Как работает система отзывов

Отзывы — это обратная связь между гостями и хозяевами/организаторами. Подробнее об отзывах и их значимости — в этих статьях.

Отзывы: что нужно знать

В течение 14 дней после проживания мы попросим вас оценить хозяина и поделиться впечатлениями. На отзыв о Впечатлении у вас будет 30 дней. Отзывы должны быть объективными, актуальными и соответствовать положению об информации. В противном случае мы их удаляем.

Отзывы о жилье
Подробная информация об отзывах и о том, как с их помощью гости и хозяева оценивают друг друга.

Отзывы о Впечатлениях
Узнайте, насколько важна для сообщества Airbnb честная обратная связь.

Актуальные и объективные отзывы
Ознакомьтесь с нашими правилами, которые помогают гостям и хозяевам получать полезную, информативную и точную обратную связь.

Нежелательный контент
Информация о том, что разрешено и запрещено.

Управление отзывами

Хотите написать честный отзыв? У вас есть 14 дней на то, чтобы поделиться мнением о жилье. На отзыв о Впечатлении дается 30 дней. Написали отзыв и забыли указать что-то важное? Если вы напишете отзыв первым, то сможете отредактировать его в любой момент до тех пор, пока хозяин не отправит свой. Но как только он это сделает, оба отзыва будут автоматически опубликованы. После этого внести изменения нельзя.

Редактирование отзывов
Подробнее о том, в каких случаях и как можно изменить написанное.

Отзывы по прошествии 14 дней
Узнайте, в какой срок нужно оставить отзыв.