Советы по безопасности при выборе жилья
Путешествия, как правило, связаны с тратой времени и денег. Поэтому при бронировании хочется абсолютной уверенности в выборе. Надеемся, вам помогут наши советы.
Ищите с учетом своих потребностей
У нас есть разнообразные поисковые фильтры. Воспользуйтесь ими. Увидев симпатичный вариант, ознакомьтесь с профилем хозяина и описанием жилья. Обратите особое внимание на удобства, правила дома и правила отмены.
Просматривайте оценки и отзывы
Мы всегда рекомендуем читать, что пишут другие гости. Они не только рассказывают о впечатлениях, но и оценивают чистоту, точность описания и другие характеристики жилья. Гости на Airbnb оставляют отзывы только по окончании поездки, поэтому все комментарии основаны на реальном опыте.
Остались вопросы? Ознакомьтесь со статьей о том, как работает система отзывов о жилье.
Проверяйте наличие средств безопасности
Откройте список удобств и обратите внимание на раздел «Безопасность жилья»: здесь указано, есть ли в жилье датчики дыма и угарного газа.
Больше информации о датчиках вы найдете в Центре помощи.
Получите ответы от хозяина
Перед бронированием обсуждайте все детали с хозяином в нашем защищенном мессенджере. Здесь же удобно будет согласовать прибытие, задать дополнительные вопросы и держать связь с хозяином во время проживания. Подробнее о том, как связаться с хозяином.
Общайтесь и платите только на Airbnb
Чтобы обезопасить себя, свои платежи и личную информацию, общайтесь с хозяевами, бронируйте и оплачивайте жилье только через нашу платформу. Никто не должен просить вас передавать деньги напрямую, переводить их на банковскую карту или предоставлять данные своей. Если получите подобное предложение, незамедлительно сообщите нам.
Проверьте средства безопасности
Прибыв на место, ознакомьтесь с инструкциями на случай экстренной ситуации, найдите огнетушитель, аптечку первой помощи и прочее аварийное оборудование. Если не знаете, где что находится, спросите у хозяина. Предусмотрительность еще никому не помешала.
Следите за оповещениями для путешественников
Перед любой поездкой стоит побольше узнать о стране назначения и проверить на сайте посольства, какие ограничения действуют для туристов. Например, граждане США могут уточнить информацию о визах и оповещениях на сайте Государственного департамента. Подробнее — на странице Безопасность хозяев и гостей.
Мы готовы помочь
В чрезвычайной ситуации свяжитесь с местными экстренными службами или правоохранительными органами.
По другим вопросам безопасности обращайтесь в Airbnb. Мы на связи круглосуточно. Узнайте в Центре помощи, как с нами связаться.
Важно! Если возникла экстренная ситуация или вам угрожает опасность, немедленно звоните в полицию или службу спасения.
Дополнительная информация
- Гость
Советы по безопасности для хозяев жилья
Всё об обязанностях хозяина и о том, как предоставить гостям нужную информацию и ресурсы. - Гость
Безопасность гостей и хозяев
В нашем сообществе действует ряд запретов. Так мы обеспечиваем безопасность проживания, Впечатлений и общения на Airbnb. - Гость
Если вы не чувствуете себя в безопасности во время поездки
Если вы считаете, что вам угрожает опасность, незамедлительно свяжитесь с местными экстренными службами.