Когда нужно писать хозяину

Связаться с хозяином можно в любой момент: при необходимости или чтобы поддерживать контакт.

Когда связаться с хозяином необходимо

Если к выбранному объявлению не подключено мгновенное бронирование, нужно отправить запрос. На этапе подтверждения и оплаты кратко опишите причину поездки и уточните время прибытия.

Когда мы рекомендуем связываться с хозяином

• Перед запросом на бронирование. Можете поздороваться с хозяином и уточнить, свободно ли жилье.
• Если у вас есть вопрос. Не стесняйтесь уточнять сведения о жилье. Много полезной информации содержится в описании, поэтому сначала внимательно прочитайте его.
• Если бронирование оформлено, но вам нужна дополнительная информация. Отправить сообщение можно в переписке или из раздела Поездки.

Хозяин не отвечает?

В большинстве случаев ответ приходит в течение нескольких часов. Задержки случаются из-за разницы во времени или проблем с интернетом. Пока ждете ответа, можете связаться с другими хозяевами в нужном вам районе. Но чтобы избежать двойного бронирования, не отправляйте более одного запроса на одни и те же даты.