Как связаться с хозяином или организатором

Если вам понравилось жилье или Впечатление, связаться с хозяином/организатором очень легко: отправьте ему сообщение на Airbnb.

Из соображений безопасности и конфиденциальности обе стороны могут обменяться номерами телефонов только после подтверждения бронирования. Узнайте, почему важно общаться и переводить деньги только через Airbnb.

Перед бронированием

На странице объявления есть кнопка Связаться с хозяином. Нажмите ее, чтобы написать сообщение. Профессиональный совет: если ваш вопрос касается конкретных деталей бронирования, отправить его хозяину можно только указав дни и количество гостей (без выбранных дат этого сделать не получится).

После подтверждения поездки/Впечатления

Как связаться с хозяином/организатором, если бронирование одобрено: откройте Поездки, выберите нужную и напишите сообщение на открывшейся странице.

После поездки/Впечатления

Нужно связаться с хозяином/организатором, когда уже всё закончилось? Отправьте ему сообщение в нашем мессенджере.

Если у вас проблема с оплатой, обратитесь в Центр решения проблем.