Практические рекомендации
•
Гость
Когда нужно писать хозяину
Когда нужно писать хозяину
Связаться с хозяином можно в любой момент: при необходимости или чтобы поддерживать контакт.
Когда связаться с хозяином необходимо
Если к выбранному объявлению не подключено мгновенное бронирование, нужно отправить запрос. На этапе подтверждения и оплаты кратко опишите причину поездки и уточните время прибытия.
Когда мы рекомендуем связываться с хозяином
- Перед запросом на бронирование. Можете поздороваться с хозяином и уточнить, свободно ли жилье.
- Если у вас есть вопрос. Не стесняйтесь уточнять сведения о жилье. Много полезной информации содержится в описании, поэтому сначала внимательно прочитайте его.
- Если бронирование оформлено, но вам нужна дополнительная информация. Отправить сообщение можно в переписке или из раздела Поездки.
Хозяин не отвечает?
В большинстве случаев ответ приходит в течение нескольких часов. Задержки случаются из-за разницы во времени или проблем с интернетом. Пока ждете ответа, можете связаться с другими хозяевами в нужном вам районе. Но чтобы избежать двойного бронирования, не отправляйте более одного запроса на одни и те же даты.
Была ли статья полезна?
Дополнительная информация
- Гость
Как связаться с хозяином или организатором
Если у вас есть вопросы о жилье, Впечатлении, хозяине или организаторе, задайте их в переписке на Airbnb. - Гость
Связь с хозяином без бронирования
Перед бронированием можно задать хозяину вопросы о жилье, свободных датах и многом другом. - Гость
Как быстро хозяин отвечает на запрос
У хозяина 24 часа, чтобы принять или отклонить запрос на бронирование. Мы сообщим вам о статусе поездки по эл. почте.
Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться