Как быстро хозяин отвечает на запрос

Когда нужно связываться с хозяином

Ему можно написать в любой момент: по необходимости или чтобы просто установить контакт.

Если у выбранного объявления не включено мгновенное бронирование, вам придется отправить запрос. На этапе подтверждения и оплаты нужно кратко описать причину поездки и уточнить время прибытия.

Когда следует связаться с хозяином

• Перед запросом на бронирование. С хозяином можно поздороваться и уточнить, свободно ли жилье.
• Если нужно задать вопрос. Не стесняйтесь уточнять информацию о жилье. Много полезной информации уже содержится в описании, поэтому сначала внимательно всё прочитайте.

Когда вам ответят

У хозяина 24 часа, чтобы принять или отклонить запрос, но обычно всё решается в два раза быстрее. При этом более чем в половине случаев отклик приходит в течение 60 минут.

Проверить статус запроса можно в любой момент. Обо всех изменениях мы также уведомим вас по эл. почте.

Если запрос принят, мы спишем с вашего способа оплаты полную стоимость проживания. Если же хозяин отклонит ваше бронирование или не ответит, вы ничего не заплатите и сможете выбрать другое жилье.

Нужно больше информации от хозяина? Написать ему можно из папки «Входящие» или раздела Поездки.

Хозяин молчит?

В большинстве случаев вы получите ответ в течение нескольких часов. Задержки возможны из-за разницы во времени или проблем с интернетом. Пока ждете ответа, на всякий случай свяжитесь с другими хозяевами в том же районе. Важно: чтобы избежать двойного бронирования, не отправляйте более одного запроса на одни и те же даты.

Не хотите ждать ответа от хозяина? Поищите жилье с мгновенным бронированием. Его можно бронировать без подтверждения хозяина. Для этого у вас должен быть заполненный профиль.