Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Практические рекомендации

Как отвечать на отзывы

Честные отзывы помогают гостям выбирать жилье, а вам как хозяину — совершенствоваться. Но иногда приходит обратная связь, с которой вы не согласны.

Право на ответ

В течение 30 дней после отправки (не публикации) отзыва вы можете написать публичный ответ. Удалить неприятный комментарий не получится, но у вас есть право пожаловаться на него, если он нарушает нашу Политику в отношении отзывов.

Если нарушений нет, ответьте гостю, описав ситуацию и свою точку зрения. При этом следуйте нашим правилам.

Как ответить на недавний отзыв

  1. Откройте Профиль > Отзывы.
  2. Нажмите Отзывы о вас.
  3. Откройте интересующий вас отзыв и нажмите Ответить.

После отправки ответ нельзя редактировать, поэтому тщательно обдумайте каждое слово.

Была ли статья полезна?

Дополнительная информация

Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться