Помощь в приеме гостей
Принимать гостей на Airbnb интересно и перспективно, а еще вы многому научитесь. Мы предоставим всю необходимую информацию. У нас большой выбор инструментов и для приема гостей, и для организации Впечатлений.
С чего начать
Есть вопросы о бронированиях, управлении аккаунтом или работе платформы Airbnb? Перейдите в Центр помощи. Хотите попросить совета (например, по ценообразованию) у опытных хозяев? Вам в Центр ресурсов. А если решите поделиться опытом и заручиться поддержкой других участников сообщества, посетите Центр общения.
Новичкам полезна программа «Спросите суперхозяина», в рамках которой самые опытные хозяева бесплатно поделятся с вами ценной информацией.
Всё о приеме гостей на Airbnb
Как сдать жилье или организовать Впечатление: подробности и нюансы.
Получите помощь суперхозяина
Опытный хозяин поможет в создании объявления.
Перед приемом гостей
Советы по подготовке жилья.
Изменение бронирования
Отмены нарушают планы гостей и снижают уровень доверия в сообществе Airbnb, поэтому старайтесь принимать все подтвержденные бронирования. Если это невозможно, отмену можно сделать в панели управления. В такой ситуации помните о штрафах и вероятности блокировки календаря. Если бронирование отменяет гость, санкции вам не грозят.
Штрафы за отмену для хозяев жилья
Узнайте всё о санкциях при отмене бронирования.
Изменение бронирования хозяином
Узнайте, как изменить детали бронирования.
Если гость просит изменить детали поездки
Как работать с запросами на изменение подтвержденных бронирований.