Практические рекомендации
Почему я не получаю писем по эл. почте
Почему я не получаю писем по эл. почте
Мы понимаем, как неприятно пропускать важные сообщения от Airbnb. Возможно, вам следует обновить личную информацию или изменить настройки уведомлений. Для начала проверьте, верно ли указана электронная почта.
Как изменить адрес эл. почты
Как изменить адрес электронной почты на компьютере
- Перейдите в Профиль > Аккаунт > Личные данные.
- Откройте раздел Электронная почта и нажмите Редактировать.
- Внесите изменения и нажмите Сохранить.
Как изменить адрес электронной почты в приложении Airbnb
- Нажмите Профиль , затем Личная информация.
- Откройте раздел Электронная почта и нажмите Редактировать.
- Внесите изменения и нажмите Сохранить.
Как изменить адрес электронной почты в приложении Airbnb
- Нажмите Профиль , затем Личная информация.
- Откройте раздел Электронная почта и нажмите Редактировать.
- Внесите изменения и нажмите Сохранить.
Как изменить адрес электронной почты в мобильном браузере
- Нажмите Меню > Аккаунт > Личные данные.
- Откройте раздел Электронная почта и нажмите Редактировать.
- Внесите изменения и нажмите Сохранить.
Проверьте настройки уведомлений
Редактировать настройки уведомлений на компьютере
- Перейдите в Профиль > Аккаунт > Уведомления.
- Откройте Предложения и обновления и Аккаунт.
- Измените настройки уведомлений.
Как изменить настройки уведомлений в приложении Airbnb
- Нажмите Профиль , а затем Уведомления.
- Откройте Предложения и обновления и Аккаунт.
- Измените настройки уведомлений.
Как изменить настройки уведомлений в приложении Airbnb
- Нажмите Профиль , а затем Уведомления.
- Откройте Предложения и обновления и Аккаунт.
- Измените настройки уведомлений.
Как изменить настройки уведомлений в мобильном браузере
- Нажмите Меню > Аккаунт > Уведомления.
- Откройте Предложения и обновления и Аккаунт.
- Измените настройки уведомлений.
Поищите письма во входящих
Иногда уведомления от Airbnb теряются среди других. Попробуйте поискать письма по словам «Airbnb», «бронирование», «подтверждение» и т. п.
Проверьте почтовые фильтры
Спам, реклама и правила маршрутизации могут исказить маркировку сообщений. Чтобы избежать этого:
- удалите уведомления от Airbnb из спам-листа;
- добавьте automated@airbnb.com, express@airbnb.com и response@airbnb.com в адресную книгу.
Проверьте, нет ли проблем с почтовым сервисом
В зависимости от того, какой у вас почтовый и интернет-провайдер, доставка писем может занимать до нескольких часов. Если уведомления задерживаются или не приходят вовсе, обратитесь за помощью к поставщику почтовых услуг.
Была ли статья полезна?
Дополнительная информация
- Хозяин
Автоматически отправляйте гостям запланированные сообщения
Сэкономьте время, настроив автоматическую рассылку. Сообщения будут приходить в ключевые моменты бронирования. - Гость
Подтверждение личности на Airbnb
Сообщество Airbnb строится на доверии: миллионы людей по всему миру рассчитывают друг на друга, когда путешествуют или принимают гостей. - Хозяин
Как управлять папкой «Входящие»
Переписываться с гостями на платформе удобно до, во время и после поездки.
Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться