Пропустить и перейти к тексту
К сожалению, некоторые разделы сайта Airbnb не работают как задумано, если не включить JavaScript.
Центр ресурсов
главная страница
Перейдите вперед, к предлагаемым результатам
Темы
Путеводители
Новости
Поддержка
Русский
Зарегистрироваться
Войти
Меню
Перейдите вперед, к предлагаемым результатам
Центр ресурсов
Гостеприимство
30 статей
,
·
6 видео
Гостеприимство
Чем порадовать гостей, как создавать незабываемые впечатления и получать отзывы на 5 звезд.
30 статей
,
·
6 видео
Фильтры типов контента
Тип контента
Тип контента
Оспорить мстительный отзыв стало проще
Запрашивайте удаление мстительных отзывов, независимо от даты их публикации.
2 мин. чтения
Правила дома, которые помогают в приеме гостей
Защитите жилье и сделайте его более комфортным для гостей.
2 мин. чтения
Основы общения с гостями
Советы и шаблоны помогут выстроить оптимальную коммуникацию.
3 мин. чтения
Как встретить первых гостей
Как всегда дарить гостям незабываемые впечатления.
7 мин. чтения
Предотвращение проблем
Суперхозяйка Диана рассказывает, как справляется с трудными моментами в приеме гостей.
Видео на 3 мин.
Что происходит, когда гость отменяет или меняет бронирование?
Узнайте, какую выплату ожидать, если у путешественника появляются другие планы.
3 мин. чтения
Как принимать долгосрочные бронирования
Суперхозяева советуют вовремя отправлять сообщения и радовать гостей приятными мелочами.
4 мин. чтения
Инклюзивные практики для комфорта гостей
Воспользуйтесь рекомендациями опытных хозяев: например, как обновить объявление или написать отзыв о госте.
5 мин. чтения
Инклюзивное гостеприимство и борьба с предубеждением
Полезные стратегии и рекомендации хозяевам от экспертов.
11 мин. чтения
Добавьте детали, которые понравятся гостям
Бывший творческий директор делится лучшими советами по оформлению.
6 мин. чтения
Безопасное проживание в общих и отдельных комнатах
Наши советы помогут гостям чувствовать себя комфортно и уверенно.
3 мин. чтения
Экономьте время с помощью запланированных сообщений
Настройте автоматическую рассылку и отправляйте гостям сообщения по графику.
5 мин. чтения
Готовые ответы на Airbnb экономят время
Отвечайте на частые вопросы гостей с помощью шаблонов, которые можно настроить.
5 мин. чтения
Опубликуйте советы от местных в Путеводителе
Создайте онлайн-Путеводитель, который позволит гостям узнать больше о вашем районе.
2 мин. чтения
Расскажите о жилье в Справочнике гостя
Сообщайте важные сведения и экономьте время благодаря готовым инструкциям.
4 мин. чтения
Подготовка жилья к приему гостей
Взбитые подушки, дополнительные удобства и другие приятные мелочи.
Видео на 2 мин.
Советы от хозяев Airbnb Plus: как добавить необычные штрихи
Как хозяева Airbnb Plus продумывают детали для комфорта гостей.
2 мин. чтения
Новые функции для автоматизации общения
Запланированные сообщения, персонализированные готовые ответы и другие возможности, призванные сэкономить ваше время.
5 мин. чтения
Как упростить прибытие
Следуйте нашим рекомендациям, чтобы гости без труда попадали в жилье.
3 мин. чтения
Поддержка гостей во время пребывания
Хозяева Джулиана и Сандор делятся секретами гостеприимства.
Видео на 2 мин.
Получайте больше отзывов на 5 звезд
Дизайнеры интерьера и суперхозяева рассказывают, как запомниться гостям.
10 мин. чтения
Знакомьтесь с потенциальными гостями
Ищите полезную информацию в отзывах и профилях пользователей.
Видео на 2 мин.
Продуманные детали нравятся всем
Приятно удивите гостей, позаботившись о мелочах.
3 мин. чтения
Как организовать самостоятельное прибытие
Гостям нравится прибывать в жилье самостоятельно. Мы расскажем, как это устроить.
3 мин. чтения
Советы от хозяев Airbnb Plus: предлагайте идеальный сервис
Комфорт гостей: отвечайте вовремя и следуйте советам от Airbnb Plus.
2 мин. чтения
Советы от хозяев Airbnb Plus: как создать уютную атмосферу
Узнайте, как успешные хозяева Airbnb Plus дарят гостям незабываемые первые впечатления.
3 мин. чтения
Разница между быстротой ответов и частотой принятия
Что такое быстрота ответов и частота принятия, почему они важны и как улучшить эти показатели.
6 мин. чтения
Оставьте гостю приятные воспоминания
Опытная хозяйка советует, как произвести приятное первое впечатление.
Видео на 2 мин.
Помогите гостю почувствовать уют и заботу
Приятные мелочи от хозяев дарят незабываемые впечатления.
Видео на 2 мин.
Советы по общению с гостями со всего мира
Креативность, доброта и технологии — ключ к преодолению языковых барьеров.
2 мин. чтения
Ответы Airbnb: защита от одиночных плохих отзывов
Узнайте, что делает Airbnb, чтобы хозяева получали более справедливые отзывы.
3 мин. чтения
Как сделать жилье удобным для семьи
Продуманные штрихи преобразят жилье, сделав его комфортным для семей.
7 мин. чтения
Делаем отзывы более актуальными и полезными для сообщества
Узнайте о новой Политике в отношении отзывов и о других важных изменениях.
12 мин. чтения
Более справедливые отзывы
Airbnb совершенствует систему отзывов, чтобы сделать ее более справедливой для хозяев.
3 мин. чтения
Способы порадовать гостей
Нестандартные способы приветствовать гостей: записки, свежие цветы и не только.
4 мин. чтения
Как принимать гостей в отдельных комнатах: главные советы и преимущества
Узнайте, как принимать гостей у себя дома: не только установить правила, но и гарантировать незабываемые впечатления.
6 мин. чтения
Оспорить мстительный отзыв стало проще
Запрашивайте удаление мстительных отзывов, независимо от даты их публикации.
2 мин. чтения
Правила дома, которые помогают в приеме гостей
Защитите жилье и сделайте его более комфортным для гостей.
2 мин. чтения
Основы общения с гостями
Советы и шаблоны помогут выстроить оптимальную коммуникацию.
3 мин. чтения
Как встретить первых гостей
Как всегда дарить гостям незабываемые впечатления.
7 мин. чтения
Предотвращение проблем
Суперхозяйка Диана рассказывает, как справляется с трудными моментами в приеме гостей.
Видео на 3 мин.
Что происходит, когда гость отменяет или меняет бронирование?
Узнайте, какую выплату ожидать, если у путешественника появляются другие планы.
3 мин. чтения
Как принимать долгосрочные бронирования
Суперхозяева советуют вовремя отправлять сообщения и радовать гостей приятными мелочами.
4 мин. чтения
Инклюзивные практики для комфорта гостей
Воспользуйтесь рекомендациями опытных хозяев: например, как обновить объявление или написать отзыв о госте.
5 мин. чтения
Инклюзивное гостеприимство и борьба с предубеждением
Полезные стратегии и рекомендации хозяевам от экспертов.
11 мин. чтения
Добавьте детали, которые понравятся гостям
Бывший творческий директор делится лучшими советами по оформлению.
6 мин. чтения
Безопасное проживание в общих и отдельных комнатах
Наши советы помогут гостям чувствовать себя комфортно и уверенно.
3 мин. чтения
Экономьте время с помощью запланированных сообщений
Настройте автоматическую рассылку и отправляйте гостям сообщения по графику.
5 мин. чтения
Готовые ответы на Airbnb экономят время
Отвечайте на частые вопросы гостей с помощью шаблонов, которые можно настроить.
5 мин. чтения
Опубликуйте советы от местных в Путеводителе
Создайте онлайн-Путеводитель, который позволит гостям узнать больше о вашем районе.
2 мин. чтения
Расскажите о жилье в Справочнике гостя
Сообщайте важные сведения и экономьте время благодаря готовым инструкциям.
4 мин. чтения
Подготовка жилья к приему гостей
Взбитые подушки, дополнительные удобства и другие приятные мелочи.
Видео на 2 мин.
Советы от хозяев Airbnb Plus: как добавить необычные штрихи
Как хозяева Airbnb Plus продумывают детали для комфорта гостей.
2 мин. чтения
Новые функции для автоматизации общения
Запланированные сообщения, персонализированные готовые ответы и другие возможности, призванные сэкономить ваше время.
5 мин. чтения
Как упростить прибытие
Следуйте нашим рекомендациям, чтобы гости без труда попадали в жилье.
3 мин. чтения
Поддержка гостей во время пребывания
Хозяева Джулиана и Сандор делятся секретами гостеприимства.
Видео на 2 мин.
Получайте больше отзывов на 5 звезд
Дизайнеры интерьера и суперхозяева рассказывают, как запомниться гостям.
10 мин. чтения
Знакомьтесь с потенциальными гостями
Ищите полезную информацию в отзывах и профилях пользователей.
Видео на 2 мин.
Продуманные детали нравятся всем
Приятно удивите гостей, позаботившись о мелочах.
3 мин. чтения
Как организовать самостоятельное прибытие
Гостям нравится прибывать в жилье самостоятельно. Мы расскажем, как это устроить.
3 мин. чтения
Советы от хозяев Airbnb Plus: предлагайте идеальный сервис
Комфорт гостей: отвечайте вовремя и следуйте советам от Airbnb Plus.
2 мин. чтения
Советы от хозяев Airbnb Plus: как создать уютную атмосферу
Узнайте, как успешные хозяева Airbnb Plus дарят гостям незабываемые первые впечатления.
3 мин. чтения
Разница между быстротой ответов и частотой принятия
Что такое быстрота ответов и частота принятия, почему они важны и как улучшить эти показатели.
6 мин. чтения
Оставьте гостю приятные воспоминания
Опытная хозяйка советует, как произвести приятное первое впечатление.
Видео на 2 мин.
Помогите гостю почувствовать уют и заботу
Приятные мелочи от хозяев дарят незабываемые впечатления.
Видео на 2 мин.
Советы по общению с гостями со всего мира
Креативность, доброта и технологии — ключ к преодолению языковых барьеров.
2 мин. чтения
Ответы Airbnb: защита от одиночных плохих отзывов
Узнайте, что делает Airbnb, чтобы хозяева получали более справедливые отзывы.
3 мин. чтения
Как сделать жилье удобным для семьи
Продуманные штрихи преобразят жилье, сделав его комфортным для семей.
7 мин. чтения
Делаем отзывы более актуальными и полезными для сообщества
Узнайте о новой Политике в отношении отзывов и о других важных изменениях.
12 мин. чтения
Более справедливые отзывы
Airbnb совершенствует систему отзывов, чтобы сделать ее более справедливой для хозяев.
3 мин. чтения
Способы порадовать гостей
Нестандартные способы приветствовать гостей: записки, свежие цветы и не только.
4 мин. чтения
Как принимать гостей в отдельных комнатах: главные советы и преимущества
Узнайте, как принимать гостей у себя дома: не только установить правила, но и гарантировать незабываемые впечатления.
6 мин. чтения
Другие темы
Начните принимать гостей
Почему стоит принимать гостей
Что такое прием гостей
Часто задаваемые вопросы
Жилье
Дизайнерские идеи
Чистота
Доступность
Экологичность
Обстановка и удобства
Ваше объявление
Детали объявления и фото
Настройки календаря и бронирований
Стратегии ценообразования
Гостеприимство
Радуйте гостей
Общение и прибытие
Рейтинг и отзывы
Возможные проблемы
Развивайте бизнес
Маркетинг и продвижение
Суперхозяин
Дополнительная информация
Airbnb.org
Совет хозяев
Профессиональный прием гостей
Инструменты и функции
Истории успеха
Начните принимать гостей
Почему стоит принимать гостей
Что такое прием гостей
Часто задаваемые вопросы
Жилье
Дизайнерские идеи
Чистота
Доступность
Экологичность
Обстановка и удобства
Ваше объявление
Детали объявления и фото
Настройки календаря и бронирований
Стратегии ценообразования
Гостеприимство
Радуйте гостей
Общение и прибытие
Рейтинг и отзывы
Возможные проблемы
Развивайте бизнес
Маркетинг и продвижение
Суперхозяин
Дополнительная информация
Airbnb.org
Совет хозяев
Профессиональный прием гостей
Инструменты и функции
Истории успеха