Что происходит, когда мой запрос на бронь отклоняют или он истекает?
Если хозяин отклонил запрос на бронирование или не ответил в течение 24 часов, деньги списаны не будут. Вы можете найти другое жилье. Как проверить статус бронирования.
Если ваш запрос отклонен, но жилье при этом свободно, возможно, календарь не обновлялся либо хозяин ждет бронирования другой продолжительности или на другое время.
Временная авторизация
Сумма оплаты может быть временно авторизована на вашем счету, но если вы отмените запрос или хозяин его отклонит / не ответит вовремя, мы снимем блокировку и вернем средства. Оплата происходит только после подтверждения запроса на бронирование.
Совет: при поиске отфильтруйте объявления с включенным мгновенным бронированием или напишите сообщения сразу нескольким хозяевам и уточните, свободно ли жилье, прежде чем отправлять запрос на бронирование.
Дополнительная информация
- Гость
Что происходит с оплатой, когда запрос на бронирование отклонен или истек срок его действия
Если хозяин отклонит запрос на бронирование или срок его действия истечет, мы отменим авторизацию. А если сумма уже списалась, вы получите в… - Хозяин
Недействительные или отозванные приглашения, предложения и запросы
Когда действие запроса на бронирование истечет, вы можете попросить гостя прислать еще один. Как вариант, отправьте гостю специальное предло… - Гость
Ускорить возврат или разблокировку
Время обработки возвратов и разблокировки замороженных средств нельзя ускорить, так как оно зависит от вашего банка.