Практические рекомендации
•
Гость
Платежи и отклоненные запросы
Платежи и отклоненные запросы
Если срок запроса истек или хозяин отклонил его, вы не платите ни за бронирование, ни за услуги Airbnb.
Однако в выписке может фигурировать либо временная блокировка суммы, либо возвращенный платеж (в зависимости от использованного способа оплаты).
Если на вашем счете произошла авторизация
Иногда при отправке запроса блокируется полная стоимость бронирования. Это зависит от способа оплаты и региона.
- Если хозяин примет запрос, заблокированная сумма спишется.
- Если запрос отклонят или не обработают в срок, авторизация исчезнет или отобразится как возврат. Это может занять до 7 рабочих дней в зависимости от вашего банка.
Если сумма списалась со счета
Иногда при отправке запроса происходит фактическое списание полной стоимости бронирования. Это зависит от способа оплаты и региона.
- Если хозяин примет запрос, вы получите подтверждение и списание останется в силе.
- Если запрос отклонят или не обработают в срок, деньги автоматически вернутся. Срок зачисления — до 10 дней в зависимости от вашего банка.
Была ли статья полезна?
Дополнительная информация
- ГостьЧто происходит, когда мой запрос на бронь отклоняют или он истекает?Если хозяин отклонит запрос или не ответит в течение 24 часов, оплата не спишется и вы сможете забронировать другое жилье.
- ГостьУскорить возврат или разблокировкуВремя обработки возвратов и разблокировки замороженных средств нельзя ускорить, так как оно зависит от вашего банка.
- ГостьПочему я вижу блокировку денег на моем платежном средстве после запроса на бронирование?Мы можем заблокировать нужную сумму на вашем счете. Если запрос на бронирование будет принят, мы спишем деньги.
Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться