Что такое видеоосмотр?

Видеоинспекции — часть новой программы «Проверено Airbnb», которую мы запускаем в этом году. В ней смогут участвовать хозяева, подтвердившие достоверность всех сведений в объявлении. Сотрудники Airbnb по видео осматривают жилье, его расположение и удобства, чтобы сравнить их с описанными в объявлении.

Детали процесса

Пока программа видеоинспекций доступна не всем. В течение лета мы будем приглашать в нее хозяев.

Что необходимо для видеоинспекции:

• Подготовьте жилье. Всё, указанное в объявлении, должно быть в наличии, включая базовые удобства: замки в рабочем состоянии, постельные принадлежности, удобства в ванной, доступ к ванной с туалетом.
• Будьте на месте. Виртуальный осмотр должен проводиться в вашем присутствии. Забронируйте инспекцию на время, когда будете свободны. Без вас ничего не получится.
• В жилье не должно быть гостей. Мы полностью осматриваем жилье, при этом не нужно готовить его как для гостей (например, заправлять кровать).
• Установите Zoom. Виртуальный осмотр проводится через Zoom, бесплатное приложение для видеоконференций. Загрузите заранее версию для iOS или Android.
• Используйте мобильное устройство. Вам придется ходить по жилью. Видеозвонок будет проходить на телефоне или планшете. Не рекомендуем использовать ноутбук.
• Отмены и переносы. Расписание плотное, и мы не гарантируем перенос времени. При необходимости забронируйте осмотр заново по ссылке в письме с подтверждением, но всё же постарайтесь изначально запланировать встречу на удобное время.

Инспекция нескольких объявлений

Так как мы еще совершенствуем проверку, она проводится только по приглашению и для хозяев с одним объявлением. Если у вас есть другой объект, мы постараемся учесть и его, но не можем этого обещать. Кроме того, мы не можем проверять «объявления в объявлении» (например, сдача жилья целиком и отдельной комнаты в этом жилье). Мы работаем над этим.