Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Практические рекомендации
Гость

Как изменить даты бронирования

Если вы хотите скорректировать даты в подтвержденном бронировании, отправьте хозяину запрос на изменение. Мы уведомим хозяина, что ему необходимо одобрить либо отклонить запрос.

Как изменить даты бронирования

Как изменить даты бронирования на компьютере

  1. Откройте Поездки и выберите бронирование, которое хотите изменить.
  2. Откройте Детали бронирования и нажмите Изменить бронирование.
  3. Измените даты поездки и нажмите Сохранить.
  4. Проверьте изменения и нажмите Отправить запрос.


Как меняется стоимость бронирования

Повлияет ли изменение дат поездки на стоимость, зависит от настроек хозяина. Перед отправкой запроса мы покажем вам исходную и новую сумму. Если цена изменится, вы получите возврат или внесете дополнительную плату.

В случае увеличения стоимости недостающая сумма обычно списывается с выбранного способа оплаты, как только хозяин примет запрос на изменение. В некоторых случаях гость должен произвести платеж в течение 48 часов после подтверждения.

Если стоимость уменьшится, деньги вернутся на способ оплаты, которым вы оплачивали бронирование. Узнайте о сроках возврата средств.

Как изменение влияет на скидку за неделю или месяц

От продолжительности поездки зависит, сможете ли вы воспользоваться скидкой за неделю или месяц. Перед отправкой запроса на изменение мы покажем вам исходную и новую сумму.

Что, если есть предварительное подтверждение

Если вы вносите изменения после предварительного подтверждения, цены рассчитываются с учетом новых дат.

Хозяин может предложить вам ту же стоимость, которую подтвердил изначально. Отправьте сообщение и уточните это. Если он согласен, пусть отправит вам запрос на изменение с новой ценой.

Как изменения отражаются на налогах

Если запрос на изменение бронирования одобрен, налоги обязательно пересчитываются в соответствии с актуальными местными требованиями.

Если хозяин не ответил на запрос

Если вы отправили запрос на изменение бронирования, но не получили ответа, напишите сообщение с напоминанием.

Если хозяин отклонил запрос или не ответил

В этом случае условия бронирования останутся прежними.

Если срок бронирования подошел к концу

Если дата выезда уже прошла, изменения внести не получится. Но вы всегда можете забронировать новое жилье у этого хозяина.

Если вы забронировали номер в гостинице

В некоторых случаях необходимо напрямую связаться с администрацией гостиницы, чтобы изменить бронирование.

Как внести дополнительные изменения

Аналогичную процедуру необходимо выполнять каждый раз, когда вы запрашиваете изменение.

Если вы не получили ответа от хозяина или запрос больше не актуален, вы можете отозвать его.

Аренда помесячно

К бронированиям сроком от 28 ночей применяются отдельные правила отмены. Запрос на изменение долгосрочного бронирования подтверждается автоматически, если:

  • до прибытия как минимум 28 ночей;
  • поездка началась, но до выезда как минимум 30 дней.

Если срок бронирования уменьшается до 27 ночей и менее (то есть становится коротким), вы обязаны оплатить 30 дней, следующие за изменением. А если он заканчивается раньше чем через 30 дней, — оставшийся период.

Когда длительное бронирование сокращается до 27 ночей и менее (становится краткосрочным), на будущие изменения и отмену распространяются стандартные правила, установленные хозяином.

Была ли статья полезна?

Дополнительная информация

Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться