Перейдите вперед, к предлагаемым результатам

    Политика в отношении вечеринок и мероприятий

    Примечание. 20 августа 2020 года мы ввели глобальный запрет на вечеринки и мероприятия в жилье Airbnb и ограничили число гостей: теперь нельзя размещать больше 16 человек согласно правилам сообщества. Правило действует бессрочно и распространяется на все будущие бронирования.

    Стандарты сообщества Airbnb запрещают нарушать общественный порядок. Чтобы выполнить это требование, хозяева и гости должны четко следовать правилам сбора людей в жилье. Мы знаем, что большинство путешественников ответственно относятся к общественному порядку. Тем не менее мы разработали Политику в отношении вечеринок и мероприятий, описывающую наши ожидания. Политика запрещает:

    • собрания более 16 человек,
    • шумные вечеринки и мероприятия.

    Аккаунты гостей, нарушивших правила, будут временно заблокированы или удалены с платформы. В некоторых случаях отзывы гостей, оставленные после вечеринок, могут быть удалены. Мы также вправе удалить объявление, если выясним, что хозяин разрешил вечеринку в обход Политики. В случае жалобы на нарушение общественного порядка мы попросим хозяина обновить правила дома или приостановим показ объявления.

    Airbnb совершенствует технологии обнаружения рисков, чтобы предотвращать несанкционированные вечеринки.

    Большие компании

    Мы не разрешаем собирать в жилье более 16 человек, включая гостей, планирующих ночевку, и временных посетителей, даже если хозяин это позволил.

    Вечеринки и мероприятия

    Подобные собрания запрещены независимо от количества участников. Мы удаляем аккаунты гостей, которые проводят вечеринки и мероприятия, и применяем штрафные санкции к хозяевам, не соблюдающим наши требования (вплоть до удаления объявления).

    Как пожаловаться на нарушение правил

    Если размещенное на Airbnb жилье создает для окружающих неудобства, например из-за шума, поздних вечеринок, компаний свыше 16 человек или опасных ситуаций, жители района могут сообщить об этом на специальной странице поддержки. Там же указана контактная информация местных служб экстренной помощи и номер горячей линии, по которой мы принимаем сообщения о вечеринках, нарушающих правила. Получив обращение, мы вышлем вам электронное письмо с описанием дальнейших действий.

    Прекращение несанкционированных вечеринок

    Мы всегда боролись с неразрешенными мероприятиями в жилье Airbnb. Это одна из мер поддержки безопасных и ответственных путешествий. Вечеринки в жилье Airbnb запрещены по всему миру, и мы вправе заблокировать определенные бронирования, если заподозрим нарушение правил.

    Руководство по содержанию объявления

    В соответствии с правилами хозяева не должны указывать в объявлении, что жилье подходит для вечеринок и мероприятий, а также компаний более 16 человек.

    Если подобное содержится в названии или описании объявления, правилах дома, на фото и т. д., мы вправе приостановить публикацию до тех пор, пока хозяин не удалит неприемлемый контент. При жалобах на нарушение правил мы также приостановим показ объявления на срок до 30 дней и попросим хозяина четко указать в описании, что вечеринки и мероприятия запрещены.

    Если мы выясним, что жилье предназначено исключительно для проведения вечеринок или мероприятий, или узнаем о серьезных случаях нарушения общественного порядка, то навсегда удалим объявление с Airbnb.

    Правила для разных типов жилья

    Традиционный гостиничный бизнес

    Владельцы бутик-отелей и подобных объектов могут самостоятельно устанавливать правила в этом отношении и разрешать или запрещать гостям проведение мероприятий. Если мы получим жалобы или узнаем, что вечеринки неуместны, то свяжемся с хозяевами по необходимости.

    Была ли информация полезной?

    Дополнительная информация