Перейдите вперед, к предлагаемым результатам

    Рекомендации по организации Впечатлений Airbnb вместе с командой

    Иногда двое лучше, чем один. Друзья, партнеры или команда помогают организаторам Впечатлений на Airbnb управлять гостями.

    Основной организатор является администратором. Он назначает участников команды и контролирует доступ к инструментам и функциям. Участники команды помогают управлять Впечатлением через личные аккаунты.

    Основной организатор предоставляет каждому участнику команды базовый набор разрешений, который со временем может расширяться. У участников команды нет доступа к информации о том, какие выплаты получает основной и другие организаторы.

    Как добавить во Впечатление участников команды

    Требования к организации Впечатлений с командой

    С помощью инструмента «Команды» добавьте во Впечатление всех участников команды, компании или организации, которые взаимодействуют с гостями:

    1. Добавьте во Впечатление всех участников команды и помощников.
    2. Укажите действия, за которые будут отвечать добавленные пользователи во время Впечатления.
    3. Попросите всех участников команды, которые будут перевозить гостей на транспортном средстве или проводить технически сложное занятие, подтвердить наличие лицензий или сертификатов через платформу нашего партнера Evident ID.
    4. Для каждого мероприятия укажите второго организатора. Так гостям будет понятно, чего ожидать и кто проводит Впечатление.

    Основной организатор

    Это человек, который публикует Впечатление на Airbnb и руководит им. Основной организатор управляет всеми настройками разрешений, а оценки и отзывы гостей отображаются в его профиле. Основной организатор может быть только один.

    Вторые организаторы

    Это люди, которые помогают проводить Впечатление и взаимодействуют с гостями. Имя, фото и информация о втором организаторе указаны на странице Впечатления, но оценки и отзывы гостей не отображаются в его личном профиле на Airbnb. У очных Впечатлениях может быть до 20 вторых организаторов, а у онлайн-Впечатлений — не более четырех.

    Помощники

    Это люди, которые помогают организатору управлять Впечатлением. Имя, фото и информация о помощнике не указываются на странице Впечатления. Оценки и отзывы гостей не отображаются в его личном профиле на Airbnb.

    Что могут вторые организаторы и помощники

    • Отвечать на запросы и писать гостям;
    • отправлять гостям сообщения из календаря;
    • просматривать календарь.

    Помимо основного организатора, только 3 участника команды могут получить разрешение отвечать на запросы и отправлять сообщения гостям. Вторые организаторы могут отвечать на любые сообщения из папки «Входящие» на Airbnb.

    Одновременные мероприятия

    При наличии вторых организаторов мероприятия можно назначать на одно и то же время. Для Впечатлений с одним организатором такой вариант недоступен.

    Была ли информация полезной?

    Дополнительная информация