Ответственный прием гостей в США

Мы просим хозяев жилья ответственно относиться к своей деятельности. Прием гостей — это не только увлекательный опыт, но и серьезная работа. Помимо базовых требований ко всем хозяевам, применяется ряд других критериев ответственного приема гостей*.

Чистота и санитария

Подробнее о 5-этапном протоколе спецуборки Airbnb читайте в общей информации о приеме гостей.

Основные рекомендации по уборке

• Сколько нужно ждать перед тем, как войти в помещение для проведения уборки и дезинфекции: рекомендации Центров по контролю и профилактике заболеваний США (CDC).
• Как читать этикетки средств бытовой химии: рекомендации Управления по охране труда США (OSHA).

Общая информация

• Временные рекомендации Центров по контролю и профилактике заболеваний США (CDC) по уборке и дезинфекции.
• Ключевая информация о коронавирусе от Агентства по охране окружающей среды США (EPA).

Безопасность

Как сделать свое жилье безопасным для гостей

План действий в экстренной ситуации

Контактная информация

Предоставьте гостям номера местных экстренных служб и ближайшей больницы. Объясните, как с вами связаться в неотложной ситуации, а также если возникнут вопросы или проблемы.

Медицинские принадлежности

Соберите аптечку первой помощи и положите ее в легкодоступное место.

Предотвращение пожаров

Следите, чтобы датчики дыма и угарного газа были в рабочем состоянии. Жилье должно соответствовать местным требованиям пожарной безопасности (например, Международному строительному кодексу). Держите в доме огнетушитель и регулярно проверяйте его исправность.

Выходы

Составьте понятный план эвакуации в случае пожара и повесьте его на видное место.

Минимизация рисков

Неприкосновенность личного пространства

Не нарушайте приватность проживающих у вас людей. Сообщите гостям, установлены ли в жилье или за его пределами видеокамеры и другие устройства слежения. Знайте и соблюдайте все применимые федеральные, региональные и местные законы.

Количество гостей

Установите лимит на число проживающих. Возможно, он регламентирован местными властями.

Безопасная среда

Пройдите по жилью и выявите все места, где гости могут споткнуться или упасть. Устраните опасности или отметьте их. Устраните неисправности электропроводки. Лестницы должны быть оборудованы перилами. Уберите предметы, которые могут быть опасны для гостей.

Защита от детей

Убедитесь, что жилье безопасно для детей, или предупредите гостей о возможных рисках.

Климат

Позаботьтесь о хорошем проветривании и объясните гостям, как регулировать температуру и безопасно пользоваться обогревателем.

Соседи

Как учесть интересы соседей?

Правила здания

Убедитесь, что гости знают правила поведения в местах общего пользования. Возможно, вам стоит сообщить соседям о гостях, а гостям — о том, что соседей не стоит беспокоить (например, не стучать к ним в дверь и не звонить в домофон, чтобы попасть в подъезд).

Курение

Если вы не разрешаете гостям курить, рекомендуем повесить об этом напоминание. Если же вы не против, поставьте пепельницы в отведенных для этого местах.

Парковка

Ознакомьте гостей с правилами парковки у дома и в вашем районе.

Шум

Напомните гостям, что не нужно шуметь. Установите правила относительно младенцев и питомцев. Решите, могут ли гости приглашать в жилье других людей, и расскажите о ваших правилах в отношении вечеринок.

Питомцы

Если вы разрешаете селиться с домашними животными, убедитесь, что гостям известны местные правила (например, что за собакой на улице нужно убирать). Заранее продумайте свои действия, если питомец не устроит соседей (например, узнайте, где находится ближайшая гостиница для собак).

Правила дома

Чтобы избежать неприятных сюрпризов, разместите всю упомянутую выше информацию в правилах дома.

Разрешения

Кого следует уведомить о приеме гостей?

Домовладельцы и управляющие

Проверьте правила своего товарищества собственников жилья (или иной управляющей организации). Убедитесь, что они не запрещают субаренду и не ограничивают прием гостей другим образом. Если вы снимаете жилье, перечитайте договор найма. При необходимости поговорите с арендодателем. Советуем добавить к договору приложение, где прописаны обязательства и сферы ответственности всех сторон.

Сожители

Если с вами проживают другие люди, советуем составить с ними соглашение. Оговорите, как часто вы будете принимать гостей, как обеспечите соблюдение правил дома или разделите доход.

Соседи

Возможно, имеет смысл сообщить соседям о своих планах сдавать жилье и заверить их в том, что это не доставит беспокойств.

Субсидируемое жилье

Если вы живете в социальном или субсидируемом жилье, то в вашем отношении могут действовать особые правила. С вопросами лучше обратиться к управляющему.

Общие положения

Какие местные законы нужно соблюдать?

Налоги

Обязательно узнайте о местных налогах или лицензии на ведение бизнеса. С вас может взиматься гостиничный сбор или налог на временное проживание, а также другие налоги с оборота (НДС, налог на товары и услуги, с продаж, на прибыль).

Разрешения и регистрация жилья

Уточните, нужно ли вам получить разрешение на сдачу жилья или соблюсти другие нормы градостроительства, безопасности и здравоохранения. Подробную информацию можно узнать в местных органах, регулирующих эту сферу.

Регулирование и стабилизация арендной платы

Если вы занимаете социальное жилье или стоимость его аренды ограничена законом, то в вашем отношении могут действовать особые правила. Подробности уточняйте в местном комитете по аренде.

Вступите в местный клуб хозяев

Каждый, кто решит сдавать жилье на Airbnb, должен разбираться в законах своего региона. Если у вас возникнут вопросы, обратитесь за советом к местным хозяевам: никто не знает нюансы лучше них.

Для этого вступите в официальную группу вашего города. Если его нет в списке, найдите местный клуб хозяев на Facebook.

Важные моменты

Налоги

Это не самая простая тема. Обязательно разберитесь, какие требования действуют в вашем случае.

В этом вам поможет отчет компании Ernst and Young по налогообложению доходов от сдачи жилья в США: Ernst and Young’s United States "General guidance on the taxation of rental income" (на английском). Вы узнаете, как подать налоговую декларацию и соблюсти обязательства налогоплательщика в отношении доходов от сдачи жилья на Airbnb и других платформах. Отчет Ernst and Young касается только подоходного налога в США и не включает указаний по налогу на проживание, гостиничным сборам, НДС и другим налогам.

Упоминание Ernst and Young не является рекомендацией услуг этой компании со стороны Airbnb. По вопросам налогообложения рекомендуем обращаться к квалифицированному специалисту. Airbnb не несет ответственности за налоговые и иные консультации от сторонних организаций.

Страхование

Вместе с представителем страховой компании определите, какие обязательства, ограничения и страховое покрытие применяются в ваших обстоятельствах.

Защита хозяев от ущерба и страхование ответственности хозяев

Программа «AirCover для хозяев» дает базовое страховое покрытие некоторых видов ущерба и ответственности. Оно не отменяет необходимости в полноценном страховании жилья (владельцем или арендатором) и гражданской ответственности. Не исключено, что в вашем случае применимы и другие страховые требования.

Мы настоятельно рекомендуем всем хозяевам знать условия страховых договоров: далеко не все полисы защищают от ущерба и утраты имущества при сдаче жилья гостям.

Подробнее об «AirCover для хозяев»

Страхование гражданской ответственности и ущерба

Чтобы проверить, покрывает ли ваш полис владельца или арендатора жилья все нужные аспекты защиты имущества и гражданской ответственности, проконсультируйтесь с представителем страховой компании.

Более подробная информация доступна в Центре помощи.

* Компания Airbnb не несет ответственности за действия хозяев и не может влиять на них. Невыполнение хозяевами своих обязательств влечет за собой временную блокировку и удаление аккаунтов с сайта Airbnb.