Пропустить и перейти к тексту
    Перейдите вперед, к предлагаемым результатам
    Как организовать самостоятельное прибытие

    Как организовать самостоятельное прибытие

    Гостям нравится прибывать в жилье самостоятельно. Мы расскажем, как это устроить.
    Airbnb, 20 июл. 2020 г.
    3 мин. чтения
    Обновлено 20 авг. 2020 г.

    Главное

    • Самостоятельное прибытие — способ оказать радушный прием в условиях социального дистанцирования.

    • Используйте мини-сейфы, умные замки или кнопочные панели и организуйте безопасный доступ в жилье.

    • Мы привели примеры мини-сейфов, чтобы вы могли приступить к поиску.

    После кризиса необходимо адаптироваться к новым потребностям гостей. Чтобы вызвать интерес у путешественников, предложите самостоятельное прибытие. Гости всегда ценили теплый прием. Однако за последние месяцы самостоятельное прибытие — среди самых популярных фильтров поиска.

    Если вы еще не добавили это удобство, давайте разберемся, как это сделать, и приведем примеры популярных на рынке мини-сейфов. Мы также поделимся полезными советами хозяев, которые уже перешли на удаленный прием гостей.

    Предложите простой способ войти в жилье

    Для самостоятельного прибытия широко используются мини-сейфы, умные замки и кнопочные панели. Рассмотрим каждое из устройств.

    Мини-сейф прост в настройке и предназначен для хранения ключей. Как правило, чтобы его открыть, требуется ввести код вручную. Устройство можно спрятать, установить на дверь или стену, а комбинацию легко изменить перед прибытием новых гостей.

    Представляем несколько популярных моделей, но рекомендуем самостоятельно просмотреть все предложения, прежде чем выбрать подходящий вариант.*Если товары нельзя купить на сайте в вашем регионе, обратитесь в местный хозяйственный магазин.

    Умные замки сделают всю работу за вас. Они открываются с помощью мобильного приложения или кнопочной панели. Хозяин Дерек из Чаттануги в штате Теннесси установил умные замки на всех объектах, которыми он управляет: «Замки с сенсорным экраном Schlage Connect принесли нам огромную пользу, — рассказал он.  — Код для гостей — последние четыре цифры номера телефона — создается автоматически с помощью Samsung SmartThings и стороннего программного обеспечения. Это очень удобное решение, [мы организуем] прибытие на высшем уровне».*

    Умный замок можно также синхронизировать с аккаунтом Airbnb, используя стороннее программное обеспечение. Хозяин Паскаль из Брансуика рассказал: «Мы установили электронный замок NUKI и подключили его к Airbnb. Гость автоматически получает электронное письмо с кодом для авторизации во время проживания».*

    С кнопочной панелью ключи больше не понадобятся. Чтобы открыть дверь, нужно ввести код. Создайте пароль на весь период бронирования и отправьте его гостям до прибытия. Некоторые хозяева предлагают кнопочную панель в качестве запасного варианта: Паскаль установил умный замок и «цифровую клавиатуру — для тех, кому так удобнее».

    Обязательно обновите инструкции по прибытию в приложении Airbnb

    Чтобы гости знали, где находится мини-сейф, как пользоваться умным замком или кнопочной панелью, добавьте информацию в приложении. Подробнее.

    Упростите общение с гостями и предоставьте подробности

    Хозяева из разных стран уже предлагают самостоятельное прибытие. Воспользуйтесь 2 советами, как общаться с путешественниками до прибытия:

    • Предоставьте все подробности, чтобы гости знали, чего ожидать. Мэри Эллен из Мерримака в штате Нью-Гемпшир отправляет «длинное приветственное сообщение» за пару дней до прибытия. В письме есть код мини-сейфа и полезный совет. «Мы рекомендуем сохранить эту информацию офлайн, потому что на пути к дому связь может быть слабой», — говорит она.
    • Создайте шаблоны сообщений с инструкциями для прибытия, чтобы сэкономить время. Катрина из Саскачевана в Канаде посылает всем гостям одинаковое сообщение, подтверждая, что она всегда на связи и готова решить любую проблему. Она также напоминает, как найти инструкции для самостоятельного прибытия: на странице бронирования в аккаунте Airbnb и в электронном письме.

    Помните о мерах предосторожности

    Важно, чтобы самостоятельное прибытие было простым, но безопасным. Оставляя ключи в мини-сейфе, обновляйте комбинацию цифр между бронированиями, чтобы в жилье могли попасть только новые гости.

    Если вы установили умный замок или кнопочную панель, добавьте инструкции по прибытию в объявление и обязательно изменяйте код после выезда гостей. Дерек из Теннесси и другие хозяева используют программу, которая автоматически выбирает последние 4 цифры номера телефона гостя. Так код легче запомнить.

    Не забудьте обновить объявление

    Когда жилье готово к самостоятельному прибытию, добавьте удобство в объявление. К результатам поиска можно применять фильтры, поэтому обязательно укажите все варианты.

    Прежде всего, не торопитесь с выбором. Умные замки и кнопочные панели — отличная инвестиция. Однако мини-сейф прост в использовании и, возможно, подойдет вам больше. В любом случае так вы сэкономите время и окажете гостям радушный прием на расстоянии.

    *Перечисленные товары приведены в качестве примеров. Airbnb не продает, не рекламирует, не рекомендует вышеупомянутые изделия и не гарантирует их качество. Все цитаты принадлежат настоящим хозяевам и не являются рекомендациями или рекламой на Airbnb.

    Главное

    • Самостоятельное прибытие — способ оказать радушный прием в условиях социального дистанцирования.

    • Используйте мини-сейфы, умные замки или кнопочные панели и организуйте безопасный доступ в жилье.

    • Мы привели примеры мини-сейфов, чтобы вы могли приступить к поиску.

    Airbnb
    20 июл. 2020 г.
    Статья была полезной?

    Может быть интересно

    Может быть интересно

    Больше тем