Meeting the Ukraine crisis with immediate support

Через неделю после российского вторжения в Украину Рафал, артист и хозяин жилья на Airbnb, заметил изменения в родном городе Вроцлаве на юго-западе Польши. Возле украинского культурного центра в его районе стояли коробки с пожертвованиями. На улицах и в магазинах он слышал украинскую речь.

Вскоре его дом на Airbnb забронировали три семьи из Украины, на месяц каждая. Рафал не хотел брать деньги с людей, спасающихся от войны, и обратился в службу поддержки Airbnb. Там он узнал, что помочь может Airbnb.org, и сразу зарегистрировался в программе.

По данным Совета ООН по правам человека с февраля 2022 года за пять месяцев после начала вторжения Украину покинули почти 6 миллионов человек. Целые семьи приехали в города Европы с парой чемоданов на руках, не зная, когда смогут вернуться домой.

В ответ на кризис Airbnb.org обратился к своим некоммерческим партнерам и сообществу хозяев по всему миру с призывом о помощи. Целью было найти временное жилье для 100 000 человек, покидающих Украину.

Благодаря поддержке хозяев, спонсоров Airbnb.org и гуманитарных организаций, помогающих людям на местах, эту задачу удалось решить.

Кто-то из откликнувшихся на наш призыв, например Рафал, уже давно принимает гостей на Airbnb и теперь предлагает свое жилье через Airbnb.org по сниженной цене. Есть и 40 000 новых хозяев жилья, таких как Мэри (аналитик данных из США, живущая в Берлине), которые согласились поселить у себя беженцев бесплатно или со скидкой.

Вторжение в Украину повергло всех, кого знал Рафал, в шок. Но его поразило, насколько быстро его друзья и соседи отреагировали на приезд беженцев. Люди организовали сбор еды на вокзале Вроцлава и отправляли предметы первой необходимости к украинской границе.

Рафал с коллегами организовал благотворительный концерт, но хотел найти более быстрый способ помочь. «Что может быть хуже, чем не иметь крыши над головой, места для ночлега, своего дома?» — говорит он.

Рафал продолжает сотрудничать с Airbnb.org, предоставляя жилье людям в кризисных ситуациях. Он также переводит вебинары Airbnb.org на польский язык.

В Берлине, примерно в 350 километрах к северо-западу от Вроцлава, Мария следила за новостями о вторжении в Украину. Наткнувшись на призыв Airbnb.org, она разместила свою квартиру на платформе бесплатно.

Вскоре с ней связалась Организация по вопросам убежища и миграции (ORAM), сотрудничающая с Airbnb.org. В новостях много говорили о враждебных по отношению к ЛГБТК+ настроениях в Украине и некоторых соседних странах. Это сделало представителей сообщества ЛГБТК+, оставшихся без дома, еще уязвимее. Сотрудники ORAM спросили Мэри, сможет ли она принять у себя двух трансгендерных людей.

Мэри с радостью встретила гостей. «Я знала, что моя квартира была для них безопасным пространством», — рассказывает она.

Вскоре после отъезда первых гостей к Мэри на две недели приехал Дима, гомосексуальный мужчина двадцати с небольшим лет. Молодой человек жил в Киеве, когда русские начали бомбить город. Попасть в Берлин через Польшу Диме и его коту Персику помогла местная организация Safebow. Уже в Германии молодой человек нашел жилье и зарегистрировался в социальной службе через ORAM.

Оказаться в квартире Мэри после сложного переезда стало для него огромной радостью. «В первые дни я был весь на нервах, — рассказывает он. — Даже не знаю, что было для меня важнее: безопасность или осознание того, какую невероятную поддержку мне оказывают».

Мэри не было в городе первую неделю после приезда Димы. Когда она вернулась в Берлин, молодые люди подружились. Они часами болтали на кухне, ужинали вместе или пили пиво. Дима переехал в новую квартиру, но друзья по-прежнему поддерживают связь.

«Для меня это была невероятная поддержка на старте», — говорит Дима.

Для Мэри принимать гостей оказалось удивительно легко. «Я не сделала ничего особенного, — считает она. — Просто попробовала. Неудобства были совсем минимальные».

Она сравнивает свой опыт хозяйки жилья с историями, которыми поделились ее гости: «Не представляю, каково это: оказаться в чужой стране не по своей воле, быть вдали от родных. Вот это действительно заслуживает уважения. С таким не каждый день сталкиваешься».

Мэри не рассчитывала подружиться с кем-то из гостей и очень рада, что так произошло.

«Мы часто прилагаем к чему-то много усилий и не видим результатов, — говорит она. Но здесь всё иначе: я помогла конкретному человеку».