Перейдите вперед, к предлагаемым результатам

    Отвечаем на вопросы хозяев о Летней версии Airbnb

    Рассказываем о новых функциях платформы и названиях объявлений, которые хозяева смогут снова создавать сами.
    Airbnb, 10 июн. 2022 г.
    3 мин. чтения
    Обновлено 22 июл. 2022 г.

    Главное

    • Ваши названия объявлений и количество отзывов снова видны пользователям.

    • Количество отзывов отображается в результатах поиска.

    11 мая 2022 года мы запустили Летнюю версию Airbnb. Главной новинкой нашей платформы стал поиск по категориям. С этого момента мы собирали ваши отзывы, которыми вы делились в Центре общения, клубах, по электронной почте, на семинарах Совета хозяев и с лидерами Airbnb, и получили множество ценных замечаний и предложений. Сегодня мы ответим на три вопроса, которые чаще всего слышали от вас, и расскажем о наших дальнейших действиях.

    Название объявления помогало привлечь гостей. Будет ли оно снова отображаться в результатах поиска?

    Да, заголовки объявлений, написанные хозяевами, снова видны гостям, которые ищут жилье в конкретном городе.

    Изначально мы убрали названия, добавленные хозяевами, чтобы объявления отображались более единообразно и гостям было проще их сравнивать. Многие заголовки были растянуты на несколько строк и содержали эмодзи. Отсутствие единого стандарта усложняло поиск и создавало неудобства для гостей.

    Так как фотографии — первое, на что обращает внимание пользователь, мы сделали их крупнее. Из-за этого текст под ними в результатах поиска пришлось сократить.

    После изменений мы получили немало обратной связи. Многие просили вернуть авторские названия и возможность создавать их. Мы понимаем, почему вам это так важно. Заголовок — один из главных элементов объявления, на который обращают внимание гости. В нём можно подчеркнуть уникальные особенности жилья.

    17 июня мы опубликовали новые правила для названий объявлений. Теперь действуют следующие ограничения: максимальная длина — 32 знака, без эмодзи, специальных символов и лишних заглавных букв. Самое главное — описать, чем уникально ваше жилье.

    Ваши названия объявлений снова отображаются в результатах поиска по конкретному направлению.

    Мое объявление сложно найти, меня это беспокоит. Сталкиваются ли другие с такой же проблемой?

    Эффективность объявления зависит от ряда факторов, например сезонности и экономической ситуации. Мы расскажем, как гости находят жилье и как мы облегчаем для них бронирование.

    Хотя многие пользователи действительно ищут в категориях идеи для поездки, большинство всё же бронирует жилье на нужные даты в конкретном городе. Это значит, что гость вводит пункт назначения, а затем во вкладке «Всё жилье» выбирает объявление, которое ему по душе.

    Обновление: мы изменили некоторые функции с момента запуска в мае. Гости, которые ищут жилье в конкретном городе, снова увидят количество отзывов рядом с вашим рейтингом. Вместо функции «Гибкий поиск» мы будем показывать пользователям календарь, так как многих по-прежнему интересует жилье на конкретные даты.

    Категории Airbnb — хорошая идея. Но как понять, к какой из них относится мое жилье? Можно ли включить его сразу в две категории?

    Жилье для категорий отбирается по наличию уникальных характеристик, местоположению или близости к достопримечательности. Категории по-новому демонстрируют многообразие предложений на Airbnb: благодаря им гости могут открыть для себя места, о которых раньше не подозревали.

    По нашей задумке для каждого жилья должна найтись своя категория. Мы рады, что нововведение вызвало позитивный отклик: вы прислали нам множество предложений о том, какие категории стоит добавить (например, экологичное жилье, центр города, для семей, для удаленной работы).

    Сейчас мы думаем над тем, как реализовать эти идеи и сделать информацию о категориях жилья доступной для хозяев. Ожидайте подробностей в ближайшие месяцы.

    Что сделать, чтобы ваше жилье попало в ту или иную категорию? Во-первых, ваше объявление должно быть полным, точным и актуальным. Во-вторых, загрузите качественные фотографии: это один из важнейших критериев для отбора в категорию.

    Также вы всегда можете дать нам обратную связь или принять участие в семинаре местного клуба хозяев.

    Информация, на которую ссылается статья, могла измениться с момента публикации.

    Главное

    • Ваши названия объявлений и количество отзывов снова видны пользователям.

    • Количество отзывов отображается в результатах поиска.

    Airbnb
    10 июн. 2022 г.
    Статья была полезной?

    Может быть интересно

    Может быть интересно

    Другие темы