Пропустить и перейти к тексту
    Перейдите вперед, к предлагаемым результатам
    9 апреля: беседа с руководителем отдела Впечатлений Airbnb

    9 апреля: беседа с руководителем отдела Впечатлений Airbnb

    Новые онлайн-Впечатления, более 100 000 вариантов жилья на время кризиса и другие новости.
    Airbnb, 9 апр. 2020 г.
    Видео на 24 мин.
    Обновлено 28 апр. 2020 г.

    На этой неделе генеральный директор Airbnb Брайан Чески начал свое обращение с неутешительных новостей: 4 миллиарда человек по всему миру сидят дома на самоизоляции, границы продолжают закрываться, а авиакомпании отменяют рейсы. Индустрия путешествий переживает кризис, и он отражается на хозяевах и организаторах Airbnb.

    Но благодаря нашему сообществу мы не теряем надежду на лучшее. Вы предлагаете жилье тем, кто помогает бороться с коронавирусом, и проводите Впечатления онлайн. А значит, сообщество продолжает сближать людей.

    Об этом и многом другом Брайан рассказал в очередном обращении к хозяевам и организаторам.

    Программа «Жилье на время кризиса»: важные достижения

    Всего две недели назад мы запустили программу Жилье на время кризиса, чтобы предоставить временное размещение медикам и людям, которые помогают бороться с коронавирусом по всему миру. Многие хозяева откликнулись на наш призыв и предложили уже более 100 000 вариантов жилья в рамках программы.

    Мы ценим стойкость и щедрость хозяев Airbnb. Спасибо за всё, что вы делаете.

    Фонд помощи суперхозяевам: подробнее о требованиях

    Фонд помощи суперхозяевам увеличен до 17 млн долларов США. Многие из вас спрашивают, почему не могут претендовать на грант хозяева, у которых больше 2 активных объявлений. Цель программы — помочь тем, кто сдает основное жилье. В первую очередь мы окажем поддержку суперхозяевам, которые дольше всех удерживают этот статус и чей заработок сильнее пострадал из-за пандемии коронавируса. Хозяева и организаторы, отвечающие условиям программы, получат приглашения на участие до 15 мая. Затем мы рассмотрим заявки и до 31 мая распределим гранты.

    Airbnb продолжает искать способы поддержать вас. Например, все, кто по результатам аттестации от 1 апреля заработал или подтвердил статус «Суперхозяин», автоматически получат его в июле независимо от частоты бронирований или отмен. Подробнее о фонде помощи суперхозяевам.

    Поддержка хозяев с гибкими правилами отмены бронирований

    На прошлой неделе мы объявили, что выделим 250 млн долларов США, чтобы частично компенсировать отмены из-за коронавируса. Если бронирование соответствует определенным условиям и Положению о применении уважительных причин, мы выплатим 25% суммы, которую вы получили бы при отмене по установленным вами правилам.

    Выплата зависит от суммы, которую вы удержали бы у гостя при отмене бронирования. Поэтому компенсация для хозяев с гибкими и умеренными правилами маловероятна. Но мы стараемся поддержать вас другими способами. Мы добавили фильтр, помогающий найти ваши объявления, и продвигаем их другими способами. Судя по результатам, мы действуем правильно: спрос на жилье с гибкими правилами отмены повысился на 15%.

    Онлайн-Впечатления: общайтесь с гостями по-новому

    После приостановки Впечатлений Airbnb в прошлом месяце организаторы предложили перенести мероприятия в интернет и заверили, что магия живого присутствия не исчезнет. Мы прислушались к мнению сообщества и запустили онлайн-Впечатления. Благодаря новому формату организаторы продолжат зарабатывать, делиться увлечениями и общаться с другими людьми на индивидуальных мастер-классах и командных мероприятиях. В партнерстве с местными организациями мы хотим предложить онлайн-Впечатления пожилым людям, которым может быть сейчас очень одиноко. Организаторы уже проводят мероприятия в интернете, например уроки фокусников, кулинарные мастер-классы и сеансы медитации.

    Хотите организовать онлайн-Впечатление? Мы вас поддержим. Подробнее: Airbnb.com/OnlineHost.

    Оставайтесь на связи

    В это непростое время обратная связь от хозяев и организаторов стала еще важнее. Ваши рассказы, вопросы и предложения помогают нам принимать взвешенные решения.

    Мы будем и дальше проводить сессии вопросов и ответов с хозяевами и организаторами со всего мира. А обращения Брайана регулярно будут передаваться на странице airbnb.com/live.

    Спасибо, что вы с нами.

    Информация в статье могла измениться после публикации.

    О видеообращении генерального директора: видео доступно на португальском (Бразилия), французском, немецком, итальянском, японском, корейском, русском, упрощенном китайском и испанском. Выберите язык в нижней части страницы. Синхронный перевод видеообращения генерального директора Airbnb Брайана Чески к хозяевам жилья и организаторам Впечатлений не является стенограммой и предназначен для общего понимания сказанного. Первоисточником следует считать оригинальную речь на английском языке.

    Airbnb
    9 апр. 2020 г.
    Статья была полезной?

    Может быть интересно

    Может быть интересно

    Больше тем