Каковы основные требования к хозяевам на Airbnb?

Гостям необходимы уверенность и комфорт, поэтому мы просим хозяев соблюдать основные требования:

• Отвечайте на сообщения оперативно. Поддерживайте высокую частоту ответов и обрабатывайте запросы в течение 24 часов.
• Принимайте заявки на бронирование. Проявляйте радушие — одобряйте запросы при каждой возможности.
• Избегайте отмен. Мы просим хозяев быть ответственными и не отменять бронирования, так как это нарушает планы гостей.
• Поддерживайте высокий рейтинг. Гости рассчитывают на неизменно высокое качество жилья в любой точке мира.

Откройте раздел Результативность и проверьте, соблюдены ли все требования. Ваши данные отобразятся в сравнении со средними показателями хозяев на Airbnb. Если результаты стабильно находятся на уровне ниже среднего, возможны штрафы.

Предоставление самого необходимого

Мы рекомендуем хозяевам оставить в жилье основные принадлежности, которые понадобятся любому гостю. Подготовьте туалетную бумагу, мыло для рук и тела, полотенца, постельное белье и подушки. Подробнее о самом необходимом.