Политика сообщества
Требования к хозяевам
Требования к хозяевам
Чтобы гостям было удобно и комфортно, мы просим хозяев соблюдать основные требования.
- Будьте отзывчивы: поддерживайте высокую быстроту ответов, реагируя на заявки и запросы в течение 24 часов.
- Принимайте запросы на бронирование в любые свободные даты, так вы продемонстрируете радушие.
- Избегайте отмен: относитесь к ним серьезно и помните, что они вызывают неудобства.
- Поддерживайте высокий рейтинг: гости ожидают одинаково высокого качества жилья повсюду.
На вкладке Аналитика можно посмотреть свои показатели в сравнении со средним значением по Airbnb. Если они стабильно ниже среднего, хозяину грозят штрафы.
Основные удобства
Настоятельно рекомендуем предоставить самое необходимое во всех объектах, которые сдаете. Это то, что гости считают важным для комфортного проживания: туалетная бумага, полотенца, постельное белье, подушки, мыло и гель для душа.
Была ли статья полезна?
Дополнительная информация
- Практические рекомендации•ХозяинКак рассказать владельцу моего жилья о приеме гостей на Airbnb?Расскажите владельцу жилья, что сообщество Airbnb построено на доверии и имеет ресурсы безопасности. Наши советы помогут вам найти общий язы…
- Практические рекомендации•ХозяинКак добавить удобства в объявлениеГости могут фильтровать результаты поиска по удобствам, поэтому обязательно перечислите всё, что предлагаете.
- Практические рекомендации•ХозяинДобавьте Путеводитель в объявлениеПутеводитель можно создать только после публикации объявления.