Как Airbnb укрепляет доверие между хозяевами и гостями

Миссия Airbnb — создать самое надежное в мире сообщество. Чтобы обеспечить безопасность пользователей, опытные специалисты отслеживают все подозрительные действия на нашей платформе.

На Airbnb предусмотрены функции, которые позволяют поддерживать атмосферу доверия и открытости: система безопасного обмена сообщениями, отзывы, Гарантия для хозяев и ряд других.

Как сообщить о подозрительных действиях

Информация о подозрительных и неподобающих действиях крайне важна для поддержания безопасности. Чтобы отправить сообщение, нажмите на значок флажка в профиле, объявлении или сообщении.

Полезная информация

Мы хотим, чтобы хозяева и гости могли принимать информированные решения: с кем общаться на платформе и офлайн.

Узнайте, как нам в этом помогает подтверждение личности пользователей. Также просим вас ознакомиться с рекомендациями по безопасности для хозяев и гостей.