Практические рекомендации
•
Хозяин
Нужно ли мне возвращать гостю деньги, если он подаст жалобу?
Нужно ли мне возвращать гостю деньги, если он подаст жалобу?
Наши Правила повторного бронирования и возврата средств и основные требования защищают гостей от таких ситуаций, как отмена со стороны хозяина в последнюю минуту, отказ впустить гостя в дом, объявления, вводящие в заблуждение, антисанитарное состояние жилья, отсутствие обещанных удобств или других предметов. Если вы не будете отвечать одному или нескольким основным требованиям, Airbnb может обязать вас вернуть гостю деньги.
Была ли статья полезна?
Дополнительная информация
- Хозяин
Что такое корректировка заработка
Корректировка — это задолженность хозяина, которая образуется в результате отмены или изменения бронирования, а также при нарушении Правил к… Как организован процесс внутреннего рассмотрения жалоб для бизнес-пользователей?
Важная информация о работе с жалобами на Airbnb.Условия гарантии для хозяев (архив)
На всякий случай: Условия гарантии для хозяев (архив).
Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться