Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Практические рекомендации

Типы удостоверений для подтверждения личности

Работа Airbnb строится на взаимном доверии участников. Мы стремимся сделать наше сообщество максимально безопасным для всех.

Безусловно, любой алгоритм идентификации можно обойти, и компания Airbnb не может гарантировать 100-процентное подтверждение личности. Тем не менее мы делаем всё возможное, чтобы информация о гостях и хозяевах была достоверной. Поэтому у нас предусмотрены процедуры для проверки личности пользователей.

Для подтверждения личности зачастую достаточно указать имя и адрес, иногда — дополнительные персональные данные. Мы также можем попросить у вас копию удостоверения личности государственного образца с фотографией.

Внимательно прочтите Политику конфиденциальности и инструкцию по подтверждению личности.

Типы удостоверений личности государственного образца

В зависимости от вашего местоположения и страны допустимы следующие удостоверения личности государственного образца:

  • национальная идентификационная карта, в которой указано имя с датой рождения и есть фотография;
  • водительское удостоверение: нужны снимки лицевой и оборотной стороны;
  • паспорт: на фото должны помещаться номера внизу страницы с фотографией.

Селфи

Иногда мы просим пользователя сфотографироваться с документом. Если вы не можете сделать селфи, соответствующее снимку в удостоверении, свяжитесь с нами. Мы предложим другой способ проверки.

Примечание. При отправке селфи убедитесь, что на фотографии нет других людей.

Какие документы мы не принимаем

Пропуск в школу, студенческий билет, карточка для прохода в библиотеку, спортзал и т. п. Это не документы государственного образца, поэтому их нельзя использовать для подтверждения личности. Мы также не принимаем военные удостоверения.

Загрузка удостоверения личности

Как правило, достаточно предоставить стандартную неотредактированную фотографию или копию удостоверения личности. Для следующих стран и регионов действуют особые условия: Германия, Гонконг, Индонезия, Нидерланды, Сингапур, Южная Корея, Япония.

Машиносчитываемая зона

В большинстве удостоверений личности есть машиносчитываемая зона. Обычно она расположена внизу на лицевой или оборотной стороне карты. Машиносчитываемая зона обозначена стрелками (<). Например: <<<<<<<<<<<. В этой области крайне важно закрывать только указанные цифры или буквенно-цифровую комбинацию.

Нужна помощь?

Если вы не можете предоставить нужное нам удостоверение или сделать селфи, соответствующее фотографии в документе, свяжитесь с нами, и мы найдем другой способ верификации. Примеры ситуаций:

Примеры ситуаций

  • Внешность не соответствует удостоверению личности государственного образца.
  • Невозможно сделать селфи.
  • Другие проблемы.

Правила для конкретных стран/регионов

Германия

  • Национальная идентификационная карта: на лицевой стороне карты закройте 9-значный номер документа (Serienummer) и 6-значный код доступа к карте (Zugangsnummer), который находится справа посередине. На оборотной стороне карты закройте 9-значный номер документа в машиносчитываемой зоне.
  • Карта резидента: на лицевой стороне карты справа вверху закройте 9-значный номер документа. Слева внизу закройте 6-значный код доступа к карте. На оборотной стороне карты закройте 9-значный номер документа в машиносчитываемой зоне.

Дополнительную информацию вы найдете на сайте Правительства Германии.

Нидерланды

  • Паспорт: закройте 9-значный личный номер гражданина (burgerservicenummer, BSN) в машиносчитываемой зоне.
  • Идентификационная карта: закройте 9-значный номер BSN. В зависимости от того, когда было выдано удостоверение личности, номер BSN может быть расположен в средней части лицевой стороны карты или на оборотной стороне в верхнем правом углу.
  • Водительское удостоверение: закройте 9-значный личный номер гражданина (BSN), расположенный в левом верхнем углу карты.

Дополнительную информацию вы найдете на сайте Правительства Нидерландов.

    Сингапур

    Внутреннее удостоверение личности гражданина (NRIC): на лицевой стороне закройте 9-значный номер NRIC, расположенный справа вверху. На оборотной стороне закройте эти же 9 цифр в машиносчитываемой зоне. Более подробную информацию вы найдете на сайте Управления иммиграции и пограничного контроля Сингапура.

    Южная Корея

    На удостоверении личности любого типа должна быть четко видна дата вашего рождения.

    • Идентификационная карта: закройте последние 7 цифр 13-значного регистрационного номера резидента (RRN).
    • Водительские права: закройте последние 7 цифр 13-значного регистрационного номера резидента (RRN).
    • Паспорт: закройте 7-значный регистрационный номер резидента (обозначенный как «Персональный номер») и эти же 7 цифр в машиночитаемой зоне документа.

    Примечание. В паспортах, выданных после 21 декабря 2020 года, закрывать данные не нужно, поскольку регистрационный номер резидента в них отсутствует. Дополнительную информацию вы можете получить в специальном руководстве по использованию паспорта на сайте Министерства иностранных дел Южной Кореи.

    Япония

    Гонконг

    Идентификационная карта: в нижнем правом углу закройте только 7- или 8-значный номер HKID. Подробная информация доступна на сайте Правительства Специального административного района Гонконг Китайской Народной Республики.

    Фотография удостоверения

    • Сфотографируйте официальное удостоверение личности. Снимок документа с экрана другого мобильного телефона или компьютера не допускается.
    • Изображение должно быть цветным и четким.
    • Фото не должно быть слишком мелким, размытым или темным.
    • Фотография в удостоверении личности должна быть четкой, не смазанной.
    • Удостоверение личности должно целиком умещаться на фото.
    • Уберите из кадра любые посторонние предметы.
    • На снимке не должно быть дополнительных цветных деталей или узоров. К примеру, не фотографируйте документ на декоративной скатерти или другом разноцветном фоне.
    • Ксерокопии, PDF-версии или другие цифровые копии документа не принимаются.
      Была ли статья полезна?

      Дополнительная информация

      • Гость

        Как предоставить удостоверение личности

        Чтобы подтвердить личность, укажите полное имя и адрес или сфотографируйте удостоверение личности государственного образца.
      • Гость

        Подтверждение личности

        Ваша безопасность для нас превыше всего. Узнайте о том, как мы подтверждаем личность наших пользователей и обеспечиваем их безопасность.
      • Гость

        Сравнение фотографий

        При добавлении удостоверения личности ваши данные проходят многоуровневую защиту.
      Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
      Войти или зарегистрироваться