Ваше объявление: информация о безопасности
Безопасность — один из наших главных приоритетов. Чтобы предотвратить неприятные ситуации и обеспечить прозрачность, мы просим хозяев ответственно подходить к приему гостей и заполнять разделы объявлений, посвященные безопасности и возможностям для людей с особыми потребностями. Благодаря этой полезной информации гости будут знать, чего ожидать.
Какие разделы нужно заполнить
Помимо перечисленных ниже сведений добавьте в объявление правила дома и сведения о здоровье и безопасности. Объявления, в которых нет этих данных, будут отмечены предупреждениями в разделе Важная информация. Гости должны внимательно со всем ознакомиться. Дополнительные вопросы они смогут задать хозяину.
Информация о безопасности
Опишите жилье и прилегающую территорию:
- бассейн и джакузи с прямым доступом, защитной калиткой или замком;
- водоемы рядом с жильем с прямым и неограниченным доступом (океан, пруд, ручей и т. п.);
- игровая зона с прямым и неограниченным доступом к детской площадке, качелям, горкам, канатам и т. п.;
- подъем на высоту без страховки, то есть доступ в зоны или на сооружения выше 1,4 м, где нет перил или иной защиты.
Защитные устройства
Использовать камеры видеонаблюдения или записывающие устройства внутри жилья запрещено. Хозяева обязаны сообщать гостям о разрешенных камерах видеонаблюдения, записывающих устройствах или приборах мониторинга шума, даже если они отключены. Эта информация содержится в разделе Безопасность и жилье.
Если в жилье есть указанные ниже устройства, обязательно сообщите о них гостям.
- Наружные камеры видеонаблюдения или записывающие устройства. Перечислите в объявлении все установленные на улице устройства, которые снимают, записывают или передают видео, изображения или аудио.
- Приборы мониторинга шума — это устройства, которые измеряют уровень и продолжительность шума, но не записывают звук. О них также необходимо рассказать. Такие приборы запрещено устанавливать в спальных зонах и ванных.
- Датчик дыма — устройство, которое выявляет наличие дыма и/или огня и предупреждает об этом. Если оно не установлено или хозяин не указал наличие такого прибора, в объявлении появится пометка «Нет данных о датчике дыма».
- Датчик угарного газа. Наличие этого устройства необходимо указать в разделе «Удобства». Если оно не установлено или хозяин не подтвердил наличие такого прибора, в объявлении появится пометка «Нет данных о датчике угарного газа» (иногда с комментарием, что его наличие не требуется).
Информация о жилье
Сообщите гостям следующее:
- парковка: сколько автомобилей можно припарковать на территории, есть ли парковка на улице и т. д;
- домашние животные: какие питомцы есть на территории и сколько их, где они обычно находятся и где не должны появляться;
- общие помещения: есть ли места совместного пользования (кухня, ванная, патио и т. д.);
- лестницы: понадобится ли гостям подниматься или спускаться по ступеням;
- звукоизоляция: слышен ли шум с дороги, от стройки или из заведений поблизости;
- отсутствие некоторых удобств: если в жилье нет Wi-Fi, проточной воды, душевой комнаты или других стандартных удобств, предупредите гостей об этом, а также ознакомьтесь со списком самого необходимого;
- есть ли в жилье оружие: если да, хранить его нужно надлежащим образом.
Дополнительная информация
- Хозяин
Раскрытие информации об устройствах безопасности
Прозрачность информации помогает поддерживать атмосферу доверия в сообществе Airbnb. Если хозяева честно рассказывают о камерах видеонаблюде… - Хозяин
Как обеспечить гостей самым необходимым
Основные удобства — это минимум, необходимый гостям для комфортного проживания, в том числе туалетная бумага, мыло, полотенца, подушки и пос… - Гость
Использование камер видеонаблюдения, записывающих устройств, приборов мониторинга шума, смарт-устройств и раскрытие информации о них
Устанавливать в жилье камеры видеонаблюдения или записывающие устройства нельзя, даже если они выключены. Использовать наружные камеры видео…