Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Юридические термины

Условия защиты хозяев от ущерба

Обратите внимание: данные Условия защиты хозяев от ущерба содержат арбитражную оговорку и положение об отказе от участия в групповом иске, применимые ко всем Пользователям Airbnb. Если вы проживаете в Соединенных Штатах, данное положение применимо ко всем спорам с Airbnb. Если вы проживаете за пределами Соединенных Штатов, данное положение применяется к любому иску против Airbnb в Соединенных Штатах. Это влияет на разрешение споров с Airbnb. Принимая настоящие Условия защиты хозяев от ущерба, вы соглашаетесь соблюдать указанную арбитражную оговорку и положение об отказе от участия в групповом иске. Внимательно ознакомьтесь с ними.

Тщательно изучите Условия защиты хозяев от ущерба, поскольку они содержат важную информацию о ваших законных правах, средствах правовой защиты и обязанностях. Публикуя Объявление либо иным образом используя Платформу Airbnb в качестве Хозяина, вы соглашаетесь выполнять Условия защиты хозяев от ущерба и признаете их юридически обязывающий характер.

Защита хозяев от ущерба (согласно определению ниже) не применяется к Хозяевам, которые предлагают Жилье в Японии или Китае. К таким Хозяевам будут применяться соответственно Страхование ответственности хозяев в Японии и Страхование жилья хозяев в Китае. Подробнее о страховании ответственности хозяев в Японии.Подробнее о страховании ответственности хозяев в Китае.

Защита хозяев от ущерба (согласно определению ниже) не применяется к гостиницам и аналогичным категориям жилья, указываемым Airbnb, Организаторам, которые предлагают Впечатления или Приключения на Платформе Airbnb, и Хозяевам, которые заключили договор с компанией Airbnb Travel LLC на предоставление Жилья в аренду.

Последнее изменение: 10 февраля 2022 г.

Хозяева могут пользоваться преимуществами программы «Защита хозяев от ущерба» («Защита хозяев от ущерба»), на которую распространяются исключения, ограничения и другие условия, изложенные в этом документе, с вносимыми изменениями («Условия защиты хозяев от ущерба»). Настоящие Условия защиты хозяев от ущерба применяются в дополнение к Условиям предоставления услуг Airbnb («Условия») и Условиям предоставления платежных услуг Airbnb («Условия обработки платежей»).

Все термины с прописной буквы имеют значение, указанное в Условиях или Условиях обработки платежей, если иное не предусмотрено в этих Условиях защиты хозяев от ущерба. Если вы подтверждаете свое согласие с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба от лица компании или другого юридического лица, вы заявляете и гарантируете, что имеете право подписать их от лица компании или другого юридического лица, и в этом случае формулировки «вы» и «ваш» будут относиться к такой компании или юридическому лицу.

За исключением случаев, предусмотренных законом, данные Условия защиты хозяев от ущерба не влияют на ваши законные права. Чтобы получить письменную копию настоящих Условий защиты хозяев от ущерба, свяжитесь с нами по электронной почте.

I. Защита хозяев от ущерба

В случае невыплаты Ответственным гостем Airbnb соглашается выплатить вам как Хозяину сумму для осуществления ремонта или замены Застрахованного имущества (согласно определению ниже), которому был нанесен ущерб в результате Страхового случая (согласно определению ниже), с учетом ограничений, исключений и положений Условий защиты хозяев от ущерба.

Чтобы иметь право на получение платежей за Страховой случай, вы должны выполнить все положения Условий защиты хозяев от ущерба. В случае невыполнения указанных условий вы не сможете претендовать на компенсацию Страхового случая. Внимательно ознакомьтесь с определениями терминов «Застрахованное жилье», «Страховой случай», «Застрахованное имущество» и «Исключаемое имущество», а также с разделом «Ограничения и исключения» ниже, чтобы иметь возможность обезопасить имущество, не подпадающее под Защиту хозяев от ущерба.

Вы признаете и соглашаетесь приложить все усилия для того, чтобы связаться с Ответственным гостем (согласно определению ниже) как можно скорее после обнаружения вами физического ущерба или повреждения вашего Застрахованного имущества. Вы должны уведомить Airbnb, а также Ответственного гостя о своих претензиях и попытаться решить проблему ущерба или повреждения с Ответственным гостем в течение 14 (четырнадцати) дней с даты выезда Ответственного гостя. Вы можете выполнить данное обязательство посредством подачи претензии через Центр решения проблем Airbnb.

Вы признаете и соглашаетесь, что из суммы компенсации Страхового случая, выплачиваемой вам в рамках Защиты хозяев от ущерба, будут вычтены суммы, уже полученные вами за данный Страховой случай из других источников, помимо Защиты хозяев от ущерба, включая: (i) суммы, полученные по договору страхования, по гарантии или возмещению убытков; (ii) залоговый депозит; (iii) прямые выплаты от Ответственного гостя или Приглашенного лица (согласно определению ниже) либо другой стороны, страховщика или поручителя данной стороны.

II. Определения основных терминов

Термины с прописной буквы имеют следующие значения:

«Фактическая денежная стоимость» — сумма, в которую обойдется ремонт или замена поврежденного или разрушенного Застрахованного имущества в результате Страхового случая, оцененная на момент его возникновения с учетом использования материалов, аналогичных по характеристикам и качеству, за вычетом соответствующего морального и физического износа.

«Заявка на выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба» — стандартная форма Airbnb с вносимыми изменениями, которую можно запросить через Центр решения проблем или напрямую в службе поддержки и которую Хозяин использует для обращения за компенсацией от Airbnb в соответствии с настоящими Условиями программы «Защита хозяев от ущерба».

«Утрата дохода от бронирования» — потеря вами как Хозяином выручки от бронирований той части Застрахованного жилья, которая была забронирована (в соответствии с подтвержденными Airbnb бронированиями на Платформе Airbnb на момент наступления ущерба), в результате Страхового случая. Утрата дохода от бронирования не включает в себя последующие сборы и расходы или утрату дохода от бронирования в период, в течение которого Застрахованное жилье не могло бы сдаваться в аренду по причинам, отличным от Страхового случая. Утрата дохода от бронирования оценивается от наступления Страхового случая до момента, когда будут восстановлены физические и функциональные условия, существовавшие до ущерба или аналогичные им, и Застрахованное жилье станет пригодным для пребывания.

«Застрахованное жилье» — Жилье, расположенное на Территории и предназначенное для проживания, которое (i) принадлежит вам как Хозяину или на законных основаниях контролируется вами в течение срока нахождения в нём Ответственного гостя, (ii) указано в вашем Объявлении на Платформе Airbnb и забронировано Ответственным гостем в соответствии с Условиями Airbnb. Транспортное средство (включая автомобили, скутеры, мопеды и мотоциклы) или водное транспортное средство (включая катера, яхты, гидроциклы и другие аналогичные средства), забронированное через Платформу Airbnb, считается Застрахованным жильем, только если оно является стационарным и используется исключительно для проживания.

«Страховой случай» — одно из следующих событий:

(i) понесенный Хозяином непосредственный физический ущерб или повреждение Застрахованного имущества, причиненные Ответственным гостем или Приглашенным им лицом во время пребывания в жилье Airbnb;

(ii) понесенный Хозяином непосредственный физический ущерб или повреждение Застрахованного имущества, причиненные питомцем Ответственного гостя или Приглашенного им лица во время пребывания в жилье Airbnb;

(iii) дополнительные, обоснованные, стандартные и непредвиденные расходы на уборку Застрахованного имущества Хозяина, связанные с нахождением в жилье Airbnb питомца Ответственного гостя или Приглашенного им лица;

(iv) дополнительные, обоснованные, стандартные и непредвиденные расходы на уборку Застрахованного имущества Хозяина, вызванные напрямую действиями Ответственного гостя или Приглашенного им лица во время пребывания в жилье Airbnb. Компенсируются только соответствующие расходы сверх стандартной платы за уборку, взимаемой Хозяином.

Застрахованный ущерб не распространяется на ущерб или повреждения, подпадающие под определение «Исключаемый ущерб» ниже.

«Застрахованное имущество» — частично или полностью принадлежащее вам имущество, находящееся в Застрахованном жилье или на расстоянии 305 м от него, за исключением того, которое считается «Исключенным имуществом» (согласно определению ниже):

A. Недвижимое имущество, в том числе новые и строящиеся здания и пристройки, расположенные на территории Застрахованного жилья, в отношении которых у вас есть страховой интерес.

Б. Личное имущество, которое:

  • принадлежит вам, включая ваше право как арендатора производить усовершенствования и улучшения;
  • не принадлежит вам, но находится в вашем ведении, и вы обязаны страховать его от физического ущерба или повреждения;
  • не принадлежит вам, но находится в вашем ведении, и вы несете законную ответственность за его физический ущерб или повреждение.

«Исключаемый ущерб» имеет значение, изложенное в разделе III ниже.

«Исключенное имущество» означает любое из следующего:

  1. Валюта, деньги, драгоценные металлы в слитках, векселя или ценные бумаги.
  2. Земля, вода или любые ископаемые под землей или на поверхности; за исключением (i) усовершенствований, связанных с обустройством и озеленением, устройством дорог и тротуаров, исключая находящиеся под ними грунт или землю, (ii) воды, находящейся внутри резервуара, системы трубопроводов или другого технологического оборудования.
  3. Животные, включая домашний скот и питомцев.
  4. Древесина на корню; сельскохозяйственные культуры.
  5. Водные транспортные средства (включая лодки, яхты, гидроциклы и другие плавучие средства), воздушные и космические летательные аппараты, спутники. Настоящее исключение не применяется к водным транспортным средствам и воздушным летательным аппаратам, подпадающим под определение «Застрахованное жилье». Однако оно распространяется на водные транспортные средства и воздушные летательные аппараты, которые на момент ущерба перемещались или передвигались более чем на 3 м от места своего постоянного размещения и двигались быстрее чем 1,6 км/ч.
  6. Транспортные средства (включая автомобили, скутеры, мопеды и мотоциклы). Настоящее исключение не применяется к транспортным средствам, подпадающим под определение «Застрахованное Жилье». Однако оно распространяется на транспортные средства, которые на момент ущерба перемещались или передвигались более чем на 3 м от места своего постоянного размещения и двигались быстрее чем 1,6 км/ч.
  7. Подземные шахты, шахтные стволы или любое находящееся в них имущество.
  8. Плотины, насыпи и дамбы.
  9. Имущество в процессе перемещения, если иное не предусмотрено настоящими Условиями программы «Защита хозяев от ущерба».
  10. Линии передачи и распределения далее чем в 305 м от Застрахованного жилья.
  11. Любой ущерб имуществу, не находящемуся внутри Застрахованного жилья или рядом с ним.
  12. Недвижимость, принадлежащая не вам, а другому лицу или контролируемая им.
  13. Оружие, включая стандартное огнестрельное оружие, пневматическое оружие, оружие самозащиты или устрашения, например электрошокер или газовый баллончик, боеприпасы и имитационное огнестрельное оружие, за исключением случаев, когда такое оружие хранится и охраняется (с раскрытием соответствующей информации) в соответствии со стандартами и ожиданиями Airbnb или другими правилами в действующей редакции.
  14. Камеры видеонаблюдения и другие записывающие устройства, включая, в частности, Wi-Fi-камеры (например, Next Cam или Dropcam), видео- и радио-няни, веб-камеры в мониторах, стационарные или переносные системы видеонаблюдения, приборы для измерения шума, мониторы устройств, а также смартфоны с функцией видео- и/или аудиозаписи, за исключением случаев, если такие устройства соответствуют стандартам и ожиданиям Airbnb или другим правилам в действующей редакции.

«Произведения искусства» — картины, гравюры, напечатанные фото, рисунки, гобелены, редкое или художественное стекло, витражи, ценные ковры, скульптуры, антикварная мебель, антикварные ювелирные изделия, старинные вещи, фарфор и подобное имущество, являющееся раритетом, имеющее историческую или художественную ценность. Термин «Произведения искусства» не распространяется на автомобили, монеты, марки, иные предметы коллекционирования, коллекции, меха, ювелирные изделия, драгоценные камни и металлы, плавучие средства, воздушные средства деньги или ценные бумаги.

«Приглашенное лицо» — лицо, которое Ответственный хозяин пригласил в Застрахованное жилье.

«Лимит» — один миллион долларов США (1 000 000 $), или его эквивалент в валюте страны, в которой находится Застрахованное жилье, по обменному курсу, действующему на дату выплаты компанией Airbnb в соответствии с настоящими Условиями программы «Защита хозяев от ущерба».

«Нормальный износ»°— естественное ухудшение состояния имущества по мере использования в нормальных условиях.

«Ответственный гость» — Гость, забронировавший ваше Застрахованное жилье на период, в течение которого возник Страховой случай.

«Территория» — страны, в которых возможно сдавать Жилье через Платформу Airbnb и действует программа «Защита хозяев от ущерба». Территории, на которых «Защита хозяев от ущерба» недоступна, указаны на главной странице программы.

III. Ограничения и исключения

Защита хозяев от ущерба распространяется исключительно на Страховые случаи и не покрывает следующие виды ущерба («Исключаемый ущерб»):

  1. Ущерб, причиненный Гостем или Приглашенным лицом по истечении срока бронирования, указанного в соответствующем Объявлении.
  2. Ущерб или повреждения Застрахованного имущества, возникшие по причине любого бронирования Застрахованного жилья Гостем, на сумму, превышающую Лимит.
  3. Утрата или повреждения Произведений искусства, если данные Произведения искусства не могут быть заменены аналогичными по виду и качеству, а также если ущерб нанесен вследствие ремонта, реставрации или ретуширования.
  4. Утрата, ущерб, расходы или затраты любого рода, прямо или косвенно явившиеся следствием или связанные с любым из нижеперечисленного:
    1. Исключаемое имущество.
    2. Стихийные бедствия, включая землетрясения и атмосферные явления, такие как ураган и торнадо.
    3. Перерасход электричества, газа, топлива, воды или иных коммунальных ресурсов Застрахованного жилья.
    4. Непрямые или косвенные причины.
    5. Приостановка работы, потеря рынка и/или утрата возможности эксплуатации, исключая Неполученный доход от бронирования, предусмотренный Защитой хозяев от ущерба.
    6. Потери, ущерб или износ в связи с любой задержкой.
    7. Исчезновение по невыясненным причинам, утраты или недостачи, обнаруженные при инвентаризации, или необъяснимая утрата инвентаря.
    8. Принудительное исполнение закона или нормативного акта, (i) регулирующего строительство, ремонт, замену, эксплуатацию или снос любого имущества, включая вывоз мусора, или (ii) требующего сноса имущества, включая расходы на вывоз образовавшихся завалов мусора.
    9. Животные, включая травмы животных, ветеринарную помощь, уход, медицинские средства и иные услуги, связанные с животными, за исключением ущерба, причиненного питомцами, как описано в подразделах (ii) и (iii) определения Страхового случая.
    10. Хищение персональных данных или мошенничество с персональными данными.
  5. Утрата, ущерб, расходы или затраты любого рода, прямо или косвенно явившиеся следствием или связанные с нижеперечисленным, независимо от иных причин или событий, поспособствовавших подобным убыткам:
    1. Враждебные или военные действия, терроризм, государственный переворот или восстание.
    2. Фактическое или угрожающее злоумышленное использование ядовитых биологических или химических материалов.
    3. Радиоактивная реакция, излучение или радиоактивное загрязнение.
    4. Захват или уничтожение вследствие эмбарго или таможенных правил либо конфискация по приказу правительственных или государственных органов.
    5. Контрабанда либо незаконная перевозка или торговля.
    6. Мошеннические действия, в том числе кража, совершенная вами или иными лицами, нанятыми вами для совершения каких-либо действий, связанных с Застрахованным имуществом, исключая случаи, когда данные лица являются Ответственным гостем или Приглашенным лицом и подобные действия совершены без вашего ведома.
    7. Нехватка электричества, топлива, воды, газа, пара, хладагента, проблемы с канализационной системой, телефоном или интернет-услугами по причине внешних факторов.
  6. Следующие условия:
    1. Недоброкачественное исполнение работ, материал, сборка или проект, независимо от причины.
    2. Ухудшение качества, уменьшение стоимости, ржавчина, коррозия или эрозия, внутренний порок или скрытый дефект.
    3. Нормальный износ.
    4. Усадка, растрескивание, оседание, деформация или растяжение фундаментов, полов, дорожных покрытий, стен, потолков или крыш.
    5. Изменение температуры или относительной влажности.
    6. Ущерб, причиненный насекомыми, животными или паразитами, за исключением ущерба, причиненного питомцами, как описано в подразделах (ii) и (iii) определения Страхового случая.

      При условии, что физический ущерб, явившийся результатом любого из вышеуказанных условий, будет покрыт Защитой хозяев от ущерба, если это не противоречит Условиям защиты хозяев от ущерба.

  7. Любые убытки, ущерб, претензии, расходы, затраты или иные суммы, прямо или косвенно возникающие в связи с плесенью, гнилью, грибковыми спорами, вирусами, бактериями или иными микроорганизмами любого вида, рода или описания, включая любые вещества, присутствие которых представляет фактическую или потенциальную угрозу для здоровья человека. Настоящее исключение применяется, даже если присутствует: (i) физический ущерб Застрахованному имуществу; (ii) опасность или причина, предусмотренная настоящими Условиями, действующая параллельно или в любой последовательности; (iii) утрата возможности эксплуатации, пребывания в жилье или функциональности или (iv) необходимость каких-либо действий, включая ремонт, замену, удаление, очистку, обезвреживание, утилизацию, перемещение или меры по медицинскому или юридическому вмешательству. Это исключение не распространяется на дополнительные разумные, обычные и непредвиденные расходы на уборку, как описано в подразделах (iii) и (iv) определения Страхового случая.
  8. Любая плата, которая может быть взыскана Хозяином с Гостя за дополнительных приглашенных или получивших доступ в Застрахованное жилье лиц, не включенных в бронирование Гостем данного Застрахованного жилья.
  9. Расходы, возникающие из потери, утраты возможности эксплуатации, вреда, повреждения, невозможности доступа либо невозможности управлять частью или всеми Электронными данными, не будут оплачены. «Электронные данные» означают информацию, факты или программы, которые хранятся, создаются, используются или передаются с помощью Электронного носителя. «Электронный носитель» представляет собой компьютерную программу, включая системы и прикладное программное обеспечение, жесткий диск или дискеты, компакт-диски, кассеты, дисковые накопители, элементы, устройства обработки данных либо иные носители, используемые с электронно-управляемым оборудованием.
  10. Любой ущерб или повреждения, не подлежащие покрытию Ответственным гостем и/или Приглашенным лицом по Условиям предоставления услуг Airbnb.

IV. Условия защиты хозяев от ущерба

Для получения компенсации по настоящим Условиям защиты хозяев от ущерба вы должны в полной мере соблюсти каждое из нижеперечисленных условий. Несоблюдение указанных условий лишает вас возможности возмещения по Страховому случаю. Во всех случаях вы самостоятельно несете ответственность за подтверждение соблюдения вами следующих условий.

У вас должен возникнуть Страховой случай.

Вы должны проверить соответствующее Застрахованное жилье на предмет наличия физического ущерба Застрахованному имуществу и уведомить Airbnb и Ответственного гостя о своих претензиях, а также попытаться решить проблему ущерба или повреждений с Ответственным гостем в течение 14 (четырнадцати) дней с даты выезда Ответственного гостя. Вы можете выполнить данное обязательство посредством подачи претензии через Центр решения проблем Airbnb.

Вы не должны искажать какие-либо факты или совершать мошенничество или любое другое нечестное или вводящее в заблуждение действие в связи с бронированием Застрахованного жилья, подготовкой или подачей заявки на выплату в соответствии с Условиями защиты хозяев от ущерба. Любое такое искажение фактов, мошенничество, нечестные или обманные действия с вашей стороны в любое время приведут к отклонению всех ожидающих рассмотрения заявок на выплату в соответствии с Условиями защиты хозяев от ущерба и немедленному прекращению действия настоящих Условий защиты хозяев от ущерба в том объеме, в котором они относятся к вам, независимо от условий раздела VII ниже.

В случае повреждения или уничтожения Застрахованного имущества вследствие нарушения закона, совершения преступного деяния, кражи или правонарушения, в отношении которого вы подаете Форму заявки на выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба, вы также должны подать заявление в полицию с указанием данного Застрахованного имущества и предоставить Airbnb копию заявления, заверенную вами в качестве верной и правильной.

Вы должны предоставить Airbnb доказательства прав собственности или факта правовой ответственности за Застрахованное имущество в виде квитанций, фотографий, видео, документов или иной принятой формы доказательства (включая формы оценки или уведомления, адресованные вам), заверенные вами в качестве верных и правильных и обоснованно приемлемые для Airbnb.

В течение 30 (тридцати) дней после возникновения Страхового случая вы должны (i) заполнить и подать Форму заявки на выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба и (ii) направить подписанное и удостоверенное заявление о причиненном ущербе, исключая случаи продления нами в письменной форме данного срока. В данном заявлении вы должны указать следующее:

  • время, причину и происхождение Страхового случая, а также доказательство возникновения такого случая в виде квитанций, фотографий, видео, документов или иной принятой формы доказательств;
  • право собственности, арендные права или иные права, принадлежащие вам и всем иным лицам в отношении Застрахованного имущества, для которого возник Страховой случай;
  • фактическую денежную стоимость и стоимость замены каждого предмета Застрахованного имущества, а также размер ущерба каждому предмету Застрахованного имущества;
  • любые залоги, обременения, ипотечные договоры, гарантии и иные договоры страхования, как действующие, так и не действующие, в отношении Застрахованного имущества, которое является предметом Страхового случая;
  • любые изменения в правоосновании, эксплуатации, владении, расположении, правах собственности или воздействии внешних факторов на Застрахованное жилье, произошедшие с даты размещения Объявления;
  • идентификационные сведения и иную известную информацию об Ответственном госте, Приглашенных лицах и иных лицах, присутствовавших в Застрахованном жилье, в котором находилось Застрахованное имущество, к которому относится претензия по Страховому случаю, на дату возникновения Страхового случая, а также информацию о цели, для которой данное Застрахованное жилье использовалось данными лицами в указанную дату, и о том, входило ли подобное использование в условия аренды;
  • дату вашего обращения к Ответственному гостю для требования возмещения ущерба, а также дату отказа Ответственного гостя от оплаты или дату неоплаты ущерба.

В указанном выше подписанном и удостоверенном заявлении о причиненном ущербе вы должны предоставить Airbnb всю информацию, которую Airbnb обоснованно потребует для определения Фактической денежной стоимости Застрахованного имущества, в том числе: первоначальную цену покупки данного Застрахованного имущества, дату приобретения данного Застрахованного имущества, состояние Застрахованного имущества и оценочную стоимость ремонта или замены такого Застрахованного имущества.

Вы должны (i) защитить и сохранить поврежденное Застрахованное имущество от дальнейшего повреждения или разрушения и (ii) немедленно отделить поврежденное Застрахованное имущество от неповрежденного, привести его, насколько возможно, в порядок и составить полный инвентарный список утраченного, уничтоженного, поврежденного и неповрежденного имущества, подробно указав количество, стоимость, Фактическую денежную стоимость и сумму заявленного ущерба.

Вы должны, так часто, как того может обоснованно потребовать компания Airbnb или назначенные ею лица, (i) демонстрировать остатки поврежденного Застрахованного имущества и подписывать соответствующие акты осмотра; (ii) предъявлять для ознакомления бухгалтерские книги, коммерческую отчетность, счета, счета-фактуры и квитанции (оригиналы либо заверенные копии в случае утери оригиналов) и (iii) разрешать делать выписки или копии вышеуказанного.

Вы должны разрешить компании Airbnb или назначенным ею лицам осуществлять проверку Застрахованного имущества в любое разумное время. Однако право производить проверки, проведение проверок, а также любые анализы, отзывы или отчеты о проведенных проверках не являются обязательством Airbnb или страховой компании Airbnb определить или гарантировать, что поврежденное Застрахованное имущество является безопасным и полезным для здоровья. Мы не несем какой-либо ответственности перед вами или иными лицами вследствие проведения или непроведения проверок.

Вы должны сотрудничать с Airbnb, в том числе, в подписании любых документов и своевременном ответе на обоснованные запросы дополнительной информации или документации, которая может понадобиться или быть запрошена Airbnb или назначенными Airbnb лицами для обработки Формы заявки на выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба.

В случае, если Застрахованное имущество является предметом займа, ипотеки или иного рода обеспечительного интереса, вы должны письменно уведомить своего кредитора/залогодержателя о любом ущербе, равном или превышающем 50 000 $ (пятьдесят тысяч долларов США), и предоставить Airbnb копию данного уведомления. Если кредитор/залогодержатель уведомит вас о своих претензиях на получение страховки и/или возмещения ущерба, вы должны письменно уведомить Airbnb об этих претензиях, передать Airbnb письменную копию данной претензии и предоставить Airbnb все необходимые сведения для прямого контакта Airbnb с кредитором/залогодержателем. Если будет установлено, что данный ущерб является Страховым случаем, мы компенсируем ущерб кредитору в объеме суммы залога (с учетом исключений, ограничений и иных условий Airbnb) и не будем платить вам до исполнения ваших денежных обязательств перед кредитором/залогодержателем. Данное условие применяется в рамках, предусмотренных применимым в вашей юрисдикции правом.

У вас будет полное право на владение и распоряжение поврежденным Застрахованным имуществом, если будет проведен соответствующий анализ, который покажет, какому именно имуществу нанесен физический ущерб. Вы самостоятельно решите, следует ли поврежденное Застрахованное имущество восстановить или продать. Если вы решите, что Застрахованное имущество не годится для восстановления или продажи, данное имущество не может быть продано или отчуждено иным образом никем, кроме вас или с вашего согласия. Выручку от продажи или иного рода распоряжения таким Застрахованным имуществом получит (i) страховая компания Airbnb на момент урегулирования компенсации Страхового случая, или (ii) вы, если данная выручка от продажи или иного рода распоряжения будет получена до выплаты компенсации, причем выплачиваемая вам сумма компенсации Страхового случая будет уменьшена на сумму выручки.

V. Рассмотрение Заявок на выплату компенсации Хозяину

Форма заявки на выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба

Airbnb обработает заполненную вами Форму заявки на выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба в разумный срок после того, как вы (а) заполните и отправите Форму заявки на выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба и (b) предоставите Airbnb все сведения и материалы, которые требуется предоставить для выполнения условий, изложенных выше в разделе IV Условий защиты хозяев от ущерба. В любом случае мы приложим коммерчески обоснованные усилия для обработки вашей Формы заявки на выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба в течение 3 (трех) месяцев после получения указанных сведений и материалов. Если вы получили Подтвержденную заявку на выплату (по определению ниже), то, чтобы получить выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба, вы должны подписать и отправить Airbnb Согласие с подтвержденной заявкой на выплату в рамках защиты хозяев от ущерба, в котором вы соглашаетесь:

  1. Передать компании Airbnb или ее страховщику все права и средства защиты прав, которые вы можете использовать для взыскания возмещения согласно Подтвержденной заявке на выплату (по определению ниже) с Ответственного гостя, Приглашенного лица или любой другой стороны, несущей финансовую ответственность за Страховой случай по Подтвержденной заявке на выплату.
  2. Сотрудничать с нами в разумных пределах, в том числе по нашей просьбе выступать в качестве свидетеля в любом суде, арбитражном или ином разбирательстве, если мы обратимся за взысканием с Ответственного гостя, Приглашенного лица или любой другой стороны суммы, положенной вам по Подтвержденной заявке на выплату.
  3. Освобождать и ограждать компанию Airbnb и ее страховщика, а также всех должностных лиц, директоров, сотрудников, подрядчиков и агентов Airbnb от какой-либо дальнейшей ответственности или обязательств в связи с фактами и обстоятельствами дела, изложенными в Форме заявки на выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба.
  4. Если потребуется, считать сумму любых выплат в рамках Защиты хозяев от ущерба конфиденциальной информацией.
  5. Возместить нам любые суммы, превышающие размер компенсации Страхового случая согласно Подтвержденной заявке на выплату в результате ошибки, которая возникла в системе либо при обработке платежей.

Срок обработки отправленной вами Формы заявки на выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба будет зависеть в том числе от (i) суммы выплаты, запрашиваемой вами в качестве компенсации Страхового случая; (ii) местоположения Застрахованного жилья; (iii) характера Застрахованного имущества и Страхового случая; (iv) полноты и вида информации и документации, которую вы предоставляете Airbnb в связи со Страховым случаем; и (v) количества обрабатываемых в настоящий момент Форм заявок на выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба, отправленных другими Хозяевами.

Подтвержденная заявка на выплату

Если вы заполнили Форму заявки на выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба и выплата по этой заявке в соответствии со Страховым случаем полностью или частично подтверждена (любая подобная заявка на выплату, получившая подтверждение, именуется Подтвержденной заявкой на выплату), вам выплатят сумму компенсации Страхового случая, рассчитанную компанией Airbnb либо ее уполномоченными лицами. Процесс расчета в Страховом случае описан в пункте «Определение суммы Страхового случая» ниже. Airbnb уведомит вас об подтверждении, и в качестве условия осуществления выплаты вам необходимо будет направить Airbnb подписанное Согласие с подтвержденной заявкой на выплату. Airbnb может использовать сторонних поставщиков услуг для обработки Форм заявок на выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба, и компания Airbnb или ее уполномоченные лица могут задействовать сторонних поставщиков услуг в расследовании и корректировке связанных с Airbnb заявок на выплату.

Если Подтвержденная заявка на выплату касается Страхового случая для Застрахованного имущества, принадлежащего не вам, а другому лицу, мы имеем право по своему усмотрению полностью или частично выплатить сумму, указанную в Подтвержденной заявке на выплату, вам либо напрямую владельцу данного Застрахованного имущества. В случае выплаты в рамках Защиты хозяев от ущерба всей или части суммы напрямую владельцу Застрахованного имущества вы соглашаетесь, что данная выплата в целях исполнения Подтвержденной заявки на оплату будет считаться выплатой непосредственно вам и вы будете нести единоличную ответственность за получение с владельца Застрахованного имущества доли данной выплаты, на которую вы, по своему мнению, имеете законное право. Для ясности: ваши обязанности по защите от ответственности, изложенные ниже в пункте «Возмещение убытков», будут применяться к претензиям, которые связаны с выплатами в рамках Защиты хозяев от ущерба, в том числе напрямую владельцу Застрахованного имущества.

Определение суммы Страхового случая

Сумма Страхового случая рассчитывается исходя из даты нанесения ущерба и места, где это произошло, не может превышать сумму вашей доли и составляет:

  1. Для отснятой пленки, записей, рукописей, рисунков и Электронных носителей — стоимость материала плюс стоимость копирования информации с резервных копий или оригиналов предыдущего поколения. Расходы на исследования, проектирование, восстановление или воссоздание утраченной информации либо Электронных данных не оплачиваются.
  2. Для Предметов искусства — меньшее из (i) обоснованных и необходимых расходов на ремонт или восстановление имущества до физического состояния, имевшегося на дату ущерба; (ii) стоимости замены изделия и (iii) текущей оценочной стоимости. Если Предмет искусства является частью пары или набора, вам не оплатят (1) стоимость замены неповрежденных или оставшихся предметов, составляющих пару или набор; (2) более доли утраченного или поврежденного предмета в страховой сумме данной пары или набора; или (3) стоимость замены или ремонта неповрежденных частей Предметов искусства, составляющих пару, набор или комплект или часть общего дизайна или функции, если утрата или ущерб ограничены четко идентифицируемой областью или определенной частью.
  3. Для всего Застрахованного имущества (за исключением описанного в пунктах 1 и 2 выше) сумма потерь будет меньшим из (i) Фактической стоимости; (ii) стоимости ремонта поврежденного Застрахованного имущества; (iii) стоимости восстановления или замены данного Застрахованного имущества на прежнем месте с использованием новых материалов, аналогичных по размеру, виду и качеству; (iv) стоимости восстановления, ремонта или замены на прежнем или ином месте без превышения размера и эксплуатационных возможностей, имевшихся на дату Страхового случая; либо (v) стоимости замены не подлежащего ремонту электрического или механического оборудования, в том числе компьютерного оборудования либо Электронных носителей, оборудованием, по набору функций наиболее близким поврежденному или уничтоженному, даже если подобное оборудование имеет технологические преимущества и/или представляет собой улучшение функций и/или составляет часть программы усовершенствования системы.
  4. Любая сумма компенсации любого Страхового случая, выплачиваемая в рамках Защиты хозяев от ущерба, будет сокращена на сумму компенсации, уже уплаченной вам Ответственным гостем, Приглашенным лицом или из иного источника (например, страховой компанией, поручителем или иным ответственным лицом) за тот же Страховой случай.
  5. Страховой случай оплачивается в валюте Соединенных Штатов Америки, если Airbnb по своему единоличному усмотрению не предпочтет выполнить оплату в другой валюте. Если требуется конвертация валюты, мы пользуемся единой для всей системы ставкой, известной как базовый курс обмена, применяя данные третьих сторон, в частности OANDA (www.oanda.com).
  6. Любая сумма компенсации любого Страхового случая, выплачиваемая по Защите хозяев от ущерба, не превысит сумму компенсации, которую вы как Хозяин могли бы получить от Ответственного гостя и/или Приглашенного лица.

Защита хозяев от ущерба не является договором страхования. Если вы желаете получить защиту сверх покрытия, предоставляемого в рамках Защиты хозяев от ущерба, Airbnb настоятельно рекомендует приобрести отдельную страховку, которая защитит вас и ваше имущество от повреждений, нанесенных Гостями или Приглашенными лицами Гостей в случае, не подпадающем под Защиту хозяев от ущерба.

VI. Обязательства Хозяина

Вы признаете и соглашаетесь, что:

  • Защита хозяев от ущерба является гарантией основных обязательств Ответственного гостя по выплате вам как Хозяину компенсации за ремонт или замену Застрахованного имущества, поврежденного или уничтоженного в результате наступления Страхового случая, и зависит от этих обязательств.
  • Защита хозяев от ущерба предполагает, что вы воспользуетесь правами и средствами защиты прав в отношении Ответственного гостя, Приглашенного лица или любой другой стороны, несущей финансовую ответственность за Страховой случай.
  • Любая сумма, которую Airbnb выплатит вам в соответствии с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба, не будет превышать сумму, которую вы как Хозяин имеете право взыскать с Ответственного гостя.
  • Airbnb предоставляет Хозяевам описанную в настоящем документе компенсацию в рамках Защиты хозяев от ущерба исключительно с целью продвижения Платформы Airbnb, повышения лояльности и укрепления доверия клиентов.
  • Настоящие Условия защиты хозяев от ущерба не являются предложением страхования, не являются страхованием или договором страхования и не действуют вместо страхования, приобретенного вами или доступного вам для приобретения. Кроме того, настоящие Условия защиты хозяев от ущерба не являются договором страхования по определению стандартного (ISO) страхового договора арендатора или домовладельца.
  • В соответствии с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба предоставляются только те компенсации, которые предусмотрены пунктом «Защита хозяев от ущерба» выше; вы не можете уступить или передать их, в том числе в силу действия закона или в связи с вашим разводом или смертью.
  • Компания Airbnb и/или ее страховщик имеют право по своему усмотрению и за свой счет независимо расследовать факты и обстоятельства, изложенные в заполненной вами Airbnb Форме заявки на выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба, или поручать независимое расследование этих фактов и обстоятельств безотносительно того, предоставили ли вы все сведения и материалы, которые требуется предоставить Airbnb для соблюдения условий, изложенных в разделе IV «Условия получения компенсации в рамках Защиты хозяев от ущерба».

Вы признаете и соглашаетесь, что, если вы предъявляете претензию в рамках Защиты хозяев от ущерба, вы даете Airbnb согласие на просмотр всей переписки на Платформе Airbnb между вами и предположительно Ответственным гостем.

Airbnb сохраняет за собой право в любое время списать или вычесть из сумм, подлежащих выплате или выплаченных вам компанией Airbnb по настоящим Условиям защиты хозяев от ущерба, любые суммы, которые могут находиться в распоряжении компании, либо взыскать их впоследствии с любых других сторон, обязанных компенсировать вам утрату или ущерб.

Поскольку настоящие Условия защиты хозяев от ущерба представляют собой гарантийное соглашение, применяется положение об освобождении от ответственности. Таким образом, в случае существенного изменения Застрахованного имущества или риска, связанного с данным Застрахованным имуществом, Airbnb будет иметь право на освобождение от любых потенциальных гарантийных обязательств по настоящим Условиям защиты хозяев от ущерба.

Вы признаете и соглашаетесь, что Airbnb имеет право по своему усмотрению отказать в полной или частичной выплате в соответствии с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба, если вы в любой момент времени не соблюдете обязательства, предусмотренные включенными в настоящий документ Условиями Airbnb, Условиями обработки платежей, а также Правилами и Стандартами, описанными на странице https://www.airbnb.com/standards.

VII. Изменение или прекращение действия Условий программы «Защита хозяев от ущерба»

В рамках законодательства вашей юрисдикции Airbnb сохраняет за собой право вносить изменения в настоящие Условия защиты хозяев от ущерба или прекратить их действие в любое время по своему усмотрению.

В случае прекращения компанией Airbnb действия настоящих Условий защиты хозяев от ущерба Airbnb направит вам соответствующее уведомление по электронной почте по меньшей мере за 30 (тридцать) дней до такого прекращения и продолжит обрабатывать все Заявки на выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба, поданные до даты вступления в силу подобного решения, но ваше право подавать новые Заявки на выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба немедленно прекращается.

В случае внесения компанией Airbnb изменений в Условия защиты хозяев от ущерба их обновленная версия будет опубликована на Платформе Airbnb по адресу https://www.airbnb.com/Damage Protection. Airbnb продолжит обрабатывать все Заявки на выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба, поданные до даты вступления в силу данных изменений.

В дополнение и без ограничения прав Airbnb, изложенных в предыдущем пункте, Airbnb сохраняет за собой право изменения или прекращения действия настоящих Условий защиты хозяев от ущерба повсеместно или в определенных юрисдикциях, в любое время, по своему усмотрению, если: (i) настоящие Условия защиты хозяев от ущерба будут истолкованы каким-либо государственным или надзорным органом какой-либо юрисдикции как предложение страхования, страхование, договор страхования или договор услуг по страхованию; (ii) от Airbnb потребуют получить лицензию или иного рода разрешение для продолжения действия настоящих Условий защиты хозяев от ущерба в какой-либо юрисдикции; или (iii) Airbnb решит или суд или арбитр определит, что положения настоящих Условий защиты хозяев от ущерба нарушают применимое право. В случае изменения или прекращения действия настоящих Условий защиты хозяев от ущерба в соответствии с вышеуказанным Airbnb продолжит обрабатывать все Заявки на выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба, поданные до даты вступления или непосредственно на дату вступления в силу данных изменений или прекращения действия, исключая случаи, когда подобная обработка запрещена законом, нормативно-правовым актом, постановлением, приказом или решением любого правительственного или иного органа.

Актуальная версия Условий защиты хозяев от ущерба будет доступна на Сайте и в Приложении. Актуальной считается версия, действующая на момент получения компанией Airbnb Заявки на выплату в рамках Защиты хозяев от ущерба.

VIII. Суброгация

Airbnb и (или) страховая компания Airbnb имеет право суброгации прав требования к любому лицу или организации, предположительно ответственного за причинение ущерба, включая права, которые вы как Хозяин можете иметь в отношении Ответственного гостя, Приглашенного лица или любой третьей стороны в соответствии с Условиями Airbnb. Кроме того, настоящим вы соглашаетесь, что в отношении любых выплат по программе «Защита хозяев от ущерба», произведенных компанией Airbnb или от ее имени, вы окажете Airbnb полную поддержку и помощь в суброгации.

IX. Ограничение ответственности и отказ от ответственности

Пользуясь Платформой Airbnb в качестве Хозяина, вы делаете это на свой страх и риск. Программа «Защита хозяев от ущерба» предоставляется на условиях «как есть», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.

Вы признаете и соглашаетесь, что в рамках, предусмотренных законом, вы самостоятельно несете все риски, возникающие в связи с доступом к Платформе Airbnb и ее использованием, а также в связи с вашими объявлениями, предлагающими Жилье в аренду через Платформу Airbnb. Ни Airbnb, ни другие лица, участвующие в разработке, создании или обеспечении функционирования Платформы Airbnb, не несут ответственности за любые косвенные, фактические, штрафные или вторичные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных, ущерб репутации, перерыв в эксплуатации, повреждение компьютера или сбой систем, а также за (1) физический или моральный ущерб, вызванный или возникший в связи с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба, (2) ущерб от использования или невозможности использования Платформы Airbnb, (3) ущерб от взаимодействия, общения или встреч с другими пользователями Платформы Airbnb или иными лицами, с которыми вы общаетесь или контактируете в результате использования Платформы Airbnb, или (4) ущерб от публикации объявления с предложением Жилья через Платформу Airbnb. Airbnb не несет ответственности за любые из описанных выше виды ущерба, как на основании гарантии, договора, правонарушения (включая небрежность), ответственности за недостатки товара, так и на любых иных законных основаниях, а также независимо от того, была ли компания Airbnb проинформирована о возможности подобного ущерба, даже если ограниченные средства правовой защиты, предусмотренные настоящими условиями, не выполнили своего основного предназначения.

Исключая обязательство Airbnb по выплате вам сумм по Подтвержденной заявке на выплату в соответствии с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба, суммарная ответственность Airbnb, связанная с (а) настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба, (b) использованием вами или невозможностью использования Платформы Airbnb, включая размещение Объявления, (с) любым Жильем и (d) вашим взаимодействием с другими Пользователями, ни в коем случае не может превышать сумм, выплаченных вам Airbnb в течение 12 (двенадцати) месяцев до события, ставшего причиной возникновения ответственности, или 100 (ста) долларов США при отсутствии подобных платежей, если применимо. Ограничения возмещения убытков, изложенные выше, являются основополагающими элементами сделки между вами и Airbnb. Некоторые юрисдикции не допускают оговорки об определенных ограничениях ответственности, и в таких случаях вышеописанные ограничения могут не применяться к вам. Если вы проживаете за пределами США, данный факт не влияет на ответственность за смерть или причинение вреда жизни и здоровью в результате небрежности, намеренное введение в заблуждение или искажение фактов в отношении существенных вопросов, а также иную ответственность, которая не может быть исключена либо ограничена применимым правом.

Если вы проживаете в ЕС, Airbnb несет ответственность в соответствии с действующим законодательством за умысел и грубую неосторожность наших сотрудников, представителей, директоров и доверенных лиц. Те же положения распространяются на принятие поручительства либо иной строгой ответственности или в случае причинения ущерба жизни и здоровью. Airbnb несет ответственность за небрежное нарушение основополагающих договорных обязательств со стороны наших сотрудников, представителей, директоров и иных доверенных лиц. Основополагающие договорные обязательства представляют собой такие обязанности Airbnb, на должное выполнение которых вы рассчитываете и должны рассчитывать в целях должного исполнения договора, однако сумма должна быть ограничена до обычно возникающего прогнозируемого убытка. Иная дополнительная ответственность Airbnb исключена.

X. Разрешение споров и Арбитражное соглашение

  1. Применение. Настоящее Арбитражное соглашение применимо к вам только в том случае, если страной вашего проживания или учреждения является США. Если США не является страной вашего проживания или учреждения, и при этом вы пытаетесь подать иск против Airbnb в США, настоящее Арбитражное соглашение будет регулировать применимость данного раздела X к вам, а также другие вопросы, включая место жительства, возможность арбитражного разбирательства, место проведения арбитражного разбирательства, а также применимое право.
  2. Процесс разрешения споров. Airbnb прилагает все усилия к тому, чтобы процедура разрешения споров была удобна для потребителей. Настоящие Условия защиты хозяев от ущерба предусматривают двухэтапный процесс урегулирования спора для лиц, к которым применяется данный раздел Х: (1) неформальные переговоры со службой поддержки клиентов Airbnb (согласно разделу Х.3); при необходимости — (2) арбитражное разбирательство, имеющее обязательную силу для сторон и проводимое Американской арбитражной ассоциацией (далее — «AAA»). Как вы, так и компания Airbnb оставляете за собой право в качестве альтернативы арбитражному разбирательству обращаться в суды мелких тяжб (мировые суды).
  3. Обязательное доарбитражное разрешение споров и уведомление. Как вы, так и компания Airbnb соглашаетесь письменно уведомить другую сторону о споре не менее чем за 30 дней до инициирования арбитражного разбирательства и попытаться добросовестно разрешить спор путем неформальных переговоров. Уведомление о споре необходимо отправить агенту Airbnb по следующему адресу: CSC Lawyers Incorporating Service, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N, Sacramento, California 95833. Компания Airbnb направит уведомление о споре на электронную почту, связанную с вашим аккаунтом Airbnb. Уведомление о споре должно содержать имя или наименование и предпочтительные контактные данные стороны, краткое описание спора и предмет требования. Только если стороны не смогут разрешить спор в течение 30 дней, любая из сторон вправе инициировать арбитражное разбирательство, направив AAA оформленное в письменном виде Требование о проведении арбитража (образец доступен на сайте www.adr.org) и предоставив его копию другой стороне в соответствии с Правилами AAA (опубликованными на сайте www.adr.org).
  4. Арбитражное соглашение. Как вы, так и компания Airbnb соглашаетесь, что любые споры, претензии или разногласия, возникающие в связи с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба или их применимостью, нарушением, прекращением действия, юридической силой, исполнением или толкованием, а также в связи с использованием Платформы Airbnb, Услуг хозяев/организаторов или Контента (далее совместно — «Споры»), должны решаться в рамках отдельного арбитражного разбирательства, имеющего обязательную силу (далее — «Арбитражное соглашение»). В случае разногласий по поводу возможности исполнения или применения настоящего Арбитражного соглашения к нашему Спору как вы, так и компания Airbnb соглашаетесь передать решение этого вопроса арбитру.
  5. Исключения из Арбитражного соглашения. Как вы, так и компания Airbnb соглашаетесь с тем, что следующие основания иска и/или требования исключаются из Арбитражного соглашения и подлежат рассмотрению в суде надлежащей юрисдикции (как определено в разделе 22 Условий): (i) любые требования относительно фактического или потенциального нарушения исключительных прав, неправомерного использования или присвоения авторских прав, товарных знаков, объектов коммерческой тайны, патентов или иных объектов интеллектуальной собственности другой стороны; (ii) требования или основания иска о принятии срочных обеспечительных мер в связи с неотложными обстоятельствами (например, при наличии непосредственной угрозы, при совершении преступления, взломе или кибератаке); (iii) требования о судебном запрете на деятельность публичного характера; (iv) любые частные требования, связанные с домогательствами сексуального характера, вытекающие из использования Платформы Airbnb или Услуг хозяев. Как вы, так и компания Airbnb соглашаетесь с тем, что средство защиты в виде судебного запрета на деятельность публичного характера вступит в силу после рассмотрения арбитражем всех соответствующих исков, применения средств правовой защиты или оснований иска и будет приостановлено до вынесения арбитражного решения в соответствии с разделом 3 Федерального закона об арбитраже.
  6. Арбитражные правила и применимое право. Настоящее Арбитражное соглашение представляет собой сделку в рамках торговых отношений между штатами. Толкование и приведение в исполнение данного положения в рамках материального и процессуального законодательства регулируется Федеральным законом об арбитраже. Арбитражное разбирательство будет проводиться ААА в соответствии с действующими на момент разбирательства Правилами арбитража с участием потребителей и/или иными арбитражными правилами AAA, которые ААА определит как применимые (далее — «Правила AAA»), с учетом изменений согласно положениям настоящего раздела. С Правилами AAA можно ознакомиться на сайте www.adr.org. Для инициирования арбитражного разбирательства необходимо направить оформленное в письменном виде требование (образец опубликован на сайте www.adr.org) ассоциации AAA и предоставить его копию другой стороне в соответствии с Правилами ААА.
  7. Изменение Правил AAA — арбитражное слушание и место арбитражного разбирательства. Для удобства проведения арбитражного разбирательства Airbnb соглашается с тем, что арбитражное слушание может проводиться по вашему выбору (а) в округе места вашего жительства в США; (b) в округе Сан-Франциско; (c) посредством телефонной или видеоконференции; (d) если все стороны согласны, только посредством представления документов арбитру.
  8. Изменение Правил AAA — гонорары адвокатов и юридические расходы. Ваши арбитражные сборы и доля вознаграждения арбитру регулируются Правилами AAA и в соответствующих случаях ограничиваются Правилами AAA при рассмотрении споров с участием потребителей. Если арбитр сочтет такие расходы чрезмерными, Airbnb выплатит все арбитражные сборы и издержки. Любая из сторон может потребовать, чтобы арбитр присудил оплату гонораров адвокатов и юридических расходов другой стороне, если будет доказано, что она выдвинула претензию, встречную жалобу или возражение по иску, которые являются необоснованными по факту или праву, предъявлены нечестным путем, с целью причинить вред или недобросовестно в соответствии с применимым правом и Правилами ААА.
  9. Решение арбитра. Решение арбитра должно содержать необходимые выводы и заключения, на основании которых арбитр вынес решение. Арбитражное решение может быть передано на рассмотрение любого суда, обладающего надлежащей юрисдикцией. Арбитр может вынести любое решение о мерах судебной защиты согласно закону или Правилам AAA. При этом присуждение деклараторной правовой защиты (об определении прав и обязанностей сторон) или судебного запрета осуществляется только в индивидуальном порядке и только в том объеме, который необходим для обеспечения судебной защиты по конкретному заявленному истцом требованию.
  10. Отказ от рассмотрения исков судом присяжных. Как вы, так и компания Airbnb отказываетесь от права на рассмотрение судом присяжных всех Споров, подлежащих арбитражному разбирательству.
  11. Отказ от участия в групповых или коллективных исках. Как вы, так и компания Airbnb во всех установленных законом случаях отказываетесь от участия в групповых исках, коллективных арбитражных разбирательствах, коллективных административных процессах или иных представительских или объединенных в одно разбирательство процессах в качестве истца или участника. При отсутствии иных письменных договоренностей между нами арбитр не может объединять иски нескольких сторон и вести судебные заседания по коллективным разбирательствам. Если согласно окончательному судебному решению действующее законодательство исключает возможность отказа, предусмотренного в данном пункте, в отношении какого-либо требования, основания иска или запрашиваемого средства правовой защиты, то эти требования, основания иска или запрашиваемые средства правовой защиты и только они будут рассматриваться отдельно от настоящего Арбитражного соглашения в суде соответствующей юрисдикции. В этом случае вы и мы соглашаемся с тем, что те претензии, основания иска или запрашиваемые средства правовой защиты, которые не подлежат арбитражному разбирательству, будут приостановлены до тех пор, пока арбитр не примет решение по всем подлежащим арбитражному разбирательству претензиям, основаниям иска и запрашиваемым средствам правовой защиты.
  12. Автономность положений. Исключая случаи, предусмотренные разделом X.11, если какая-либо часть настоящего Арбитражного соглашения будет признана незаконной или неисполнимой, она будет считаться исключенной, а все остальные его положения останутся в силе.
  13. Изменения в Арбитражном соглашении. Если Airbnb внесет изменения в раздел Х после последнего принятия вами настоящих Условий защиты хозяев от ущерба (или их последующих изменений), вы можете отказаться принимать такую новую редакцию документа, направив нам письменное уведомление (в том числе по электронной почте) в течение 30 дней с момента вступления изменений в силу. При этом ваше несогласие с новой редакцией не означает отказа от предыдущих арбитражных соглашений в отношении Споров между вами и компанией Airbnb или их изменения (или отказа от данного ранее согласия на последующие изменения), которые сохранят юридическую силу и будут применяться к любому Спору между вами и компанией Airbnb.
  14. Сохранение юридической силы. За исключением случаев, предусмотренных в разделе X.12, и при условии выполнения положений раздела 13.6 Условий, раздел X Условий защиты хозяев от ущерба сохраняет силу после прекращения действия настоящих Условий и применяется даже после того, как вы прекратите пользоваться Платформой Airbnb или удалите свой аккаунт Airbnb.

            XI. Общие положения

            Возмещение убытков

            Вы соглашаетесь возмещать ущерб, защищать и ограждать от ответственности Airbnb и ее аффилированные и дочерние компании, а также их должностных лиц, директоров, работников и агентов в случае возможных претензий, штрафов, ущерба, убытков и расходов, включая обоснованные гонорары за юридические и бухгалтерские услуги, связанные с программой «Защита хозяев от ущерба» и Условиями защиты хозяев от ущерба.

            Если вы арендуете Жилье (а не являетесь владельцем), указанное вами в Объявлении в качестве Застрахованного жилья, предшествующий абзац применяется в частности к любым спорам между вами и владельцем Жилья. Вы несете полную ответственность за получение разрешения владельца на размещение Объявления и за соблюдение условий подобного разрешения.

            Полнота Соглашения

            Настоящие Условия защиты хозяев от ущерба представляют собой полное и эксклюзивное соглашение между Airbnb и вами в отношении программы «Защита хозяев от ущерба» и заменяют собой предыдущие устные и письменные договоренности или соглашения между Airbnb и вами в отношении программы «Защита хозяев от ущерба».

            Передача прав и обязанностей

            Вы не вправе уступать или передавать настоящие Условия защиты хозяев от ущерба в силу закона или иным образом без предварительного письменного согласия Airbnb. Любые ваши попытки уступить или передать настоящие Условия защиты хозяев от ущерба без указанного согласия будут недействительными. Airbnb может уступать или передавать Условия защиты хозяев от ущерба по своему усмотрению, без ограничений. Ваше право на расторжение Соглашения с Airbnb сохраняет свое действие. Ввиду указанного выше, настоящие Условия защиты хозяев от ущерба имеют обязательную силу как для сторон, так и для их правопреемников и разрешенных цессионариев.

            Уведомления

            Если иное не установлено, любые уведомления или иные сообщения Пользователям, разрешенные или предусмотренные настоящим Соглашением, оформляются в письменной форме и направляются компанией Airbnb по электронной почте, посредством уведомления на Платформе Airbnb либо в ином сообщении (включая SMS и WeChat). Для уведомлений Пользователям, проживающим за пределами Германии, датой получения считается дата передачи данного уведомления компанией Airbnb.

            Применимое право и юрисдикция

            Настоящие Условия защиты хозяев от ущерба толкуются в соответствии с разделами 22 и 25 Условий.

            Оговорка об отказе от права и автономность положений

            Неосуществление компанией Airbnb каких-либо прав или положений настоящих Условий защиты хозяев от ущерба не является отказом от осуществления данных прав или положений в будущем. Отказ от подобных прав или положений будет иметь силу исключительно после оформления в письменной форме и подписания уполномоченным представителем Airbnb. Исключая случаи, особо оговоренные в настоящих Условиях защиты хозяев от ущерба, использование любой из сторон средств правовой защиты в соответствии с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба не будет иметь влияния на использование иных средств правовой защиты в соответствии с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба. Если по каким-либо причинам арбитр или суд компетентной юрисдикции определит, что какое-либо положение настоящих Условий защиты хозяев от ущерба является недействительным или неисполнимым, оно будет исполнено в максимально разрешенном объеме, а другие положения Условий защиты хозяев от ущерба сохранят полную силу и действие.

            XII. Контактные данные Airbnb

            Если у вас возникли вопросы относительно настоящих Условий защиты хозяев от ущерба, свяжитесь с нами по электронной почте.

            Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
            Войти или зарегистрироваться