Как предоставить удостоверение личности

Предоставляя удостоверение личности, вы помогаете укреплять доверие в сообществе Airbnb.

Бывает, что мы просим указать полное имя по паспорту и адрес. Вместо этого можно загрузить фото удостоверения личности государственного образца (водительские права, паспорт или национальную идентификационную карту). 

Подтверждение можно прервать, а затем возобновить с того же этапа.

Возникли проблемы? Воспользуйтесь нашими советами.

• Проверьте сообщения: мы могли отправить дополнительную информацию по SMS, эл. почте или телефону. Возможно, вы пропустили письмо? Узнайте причину.
• Предоставьте доступ к камере приложению Airbnb или браузеру. Не помогло? Обновите приложение или страницу.
• Используйте изображения высокого качества: фотографируйте с хорошим освещением. Лицо должно быть четко видно, а информация в документе — полностью помещаться в белую рамку. Можно использовать головные уборы, которые предписывает религия, если они не закрывают глаза, нос и рот.
• На снимке должен быть оригинал удостоверения личности без повреждений, а не копия: если у документа две стороны (например, водительские права или идентификационная карта), загрузите и лицевую, и оборотную сторону.

Для резидентов Сингапура, Гонконга, Нидерландов, Японии и Республики Кореи: на фото не должно быть номера документа или регистрации. Если вы загружаете изображение корейской идентификационной карты или водительских прав, оставьте только первые 6 цифр (дату рождения).

Дополнительная информация

Узнайте, как мы подтверждаем личность, и ознакомьтесь с  Политикой конфиденциальности.