Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Практические рекомендации

Как работает программа «Амбассадор Airbnb»

Наставники — суперхозяева, открывающие для других мир приема гостей. Они получают вознаграждение за привлечение новичков на Airbnb, помогают им добиться успеха и дают персонализированные советы.

Как стать наставником

Если вы суперхозяин и хотите поделиться опытом с новичками, попробуйте наставничество.

Чем это вам полезно?

  • Вознаграждения за приглашение новичков или наставничество выше, чем в других программах.
  • Вы можете приглашать неограниченное количество рефералов.
  • Вы получаете доступ к эксклюзивным функциям, ресурсам и советам.

Чтобы участвовать в программе, вы должны быть суперхозяином и не иметь нарушений в аккаунте. Подать заявку на участие можно на странице программы наставников.

Как сохранить статус наставника

Каждые три месяца мы проверяем, соответствуете ли вы следующим критериям:

  • вы сохранили статус «Суперхозяин»;
  • у вашего аккаунта по-прежнему нет нарушений;
  • за последние три месяца вы завершили работу как минимум с одним рефералом.

Наставники, не отвечающие критериям, могут подать новую заявку позже.

Деятельность наставника

Помогать новичкам можно двумя способами: приглашать их на Airbnb или отвечать на вопросы в рамках программы «Спросите суперхозяина».

Приглашение новичков

Чтобы привлечь потенциальных хозяев, перейдите в панель управления наставника, скопируйте уникальную реферальную ссылку и отправьте ее в сообщении, по эл. почте, в социальных сетях и т. д. Адрес ведет на персонализированную страницу с вашим именем и фото профиля, где можно создать новое объявление. Вы получите вознаграждение только в том случае, если приглашенный новичок перейдет по вашей уникальной ссылке и создаст объявление за один сеанс.

Приглашать можно всех, у кого нет опыта приема гостей на Airbnb, даже если пользователь уже зарегистрирован на платформе. Чтобы вы получили вознаграждение, реферал должен сдать жилье целиком, а не отдельную или общую комнату. Кроме того, лица, ранее получавшие приглашение от другого человека или использующие программное обеспечение для подключения API, не могут стать рефералами. Программа также не действует для резидентов материкового Китая. По желанию поделитесь с потенциальными хозяевами страницей о наставниках: здесь достаточно дополнительной информации.

Участие в программе «Спросите суперхозяина»

Если мы одобрили вашу кандидатуру в качестве наставника, вы можете познакомиться с новичками в рамках программы «Спросите суперхозяина». Ваши задачи: помочь им с созданием объявления, дать советы по уборке и фотосъемке, поделиться опытом и идеями. За это вас ждет вознаграждение. Как только новичок завершит первое бронирование, миссия считается выполненной.

Вы получите доступ к панели управления, где можно отслеживать контакты с хозяевами и следить за их прогрессом. Мы подготовили советы, рекомендации и мастер-классы, которые помогут при общении с новичками. У вас также будут ресурсы с ответами на возможные вопросы.

В чём преимущества наставника

Как рассчитываются вознаграждения

Сумма за приглашение и наставничество зависит от ряда факторов, включая расположение и предлагаемое жилье новичка. В результате вы, скорее всего, получите разные выплаты за каждого реферала, соответствующего критериям, и каждого хозяина, которому поможете по программе «Спросите суперхозяина». Если новый хозяин скорректирует объявление, это также может повлиять на расчет выплаты. Отслеживайте вознаграждения в панели управления наставника.

Когда вы получаете деньги

Мы отправим выплату, когда новичок (которого вы пригласили или которому помогли как суперхозяин) завершит первое бронирование, отвечающее требованиям. Общая стоимость бронирования должна быть не ниже 100 $ или эквивалента в местной валюте (до уплаты налогов и сборов), а проживание — завершиться не позднее чем через 150 дней после приглашения. Имеется в виду, что цена всего бронирования, а не одной ночи, должна превышать 100 $.

Условиям удовлетворяют только настоящие бронирования. Нарушением правил программы считается следующее: подделки; бронирования, оформленные от лица друзей и членов семьи; обещание поделиться бонусом или выдать другую награду. Приглашенный хозяин не должен иметь опыта приема гостей на платформе. Это значит, что он раньше не публиковал объявлений на Airbnb.

Выплаты за бронирования, отвечающие условиям, обычно производятся через 14 дней после выезда гостя. Например, если он покидает жилье 10 января, мы отправляем деньги 24 января.

Руководство для наставников

О чём нужно помнить:

  1. Чтобы не возникало лишних вопросов, представляйтесь как наставник, чья цель — помочь новичкам освоиться на Airbnb.
  2. Наставники не являются сотрудниками Airbnb и не работают под руководством нашей команды. Вы должны в явной форме объяснять это в сообщениях. Наставник — независимый подрядчик с собственным бизнесом. Нельзя включать название, логотипы и другие объекты интеллектуальной собственности в маркетинговые инструменты (доменные имена, названия компаний, торговые марки, покупку ключевых слов, имена в социальных сетях и прочие идентификаторы источника). Подробную информацию вы найдете в Условиях реферальных программ и программ для послов бренда.
  3. Наставникам запрещено предоставлять юридические, налоговые или другие специализированные консультации, для которых требуются лицензия или профессиональные знания в определенных областях (например, налогообложение, работа с недвижимостью, лизинг, оценка или выдача разрешений).
  4. Нельзя забрасывать рефералов сообщениями. Уважайте их право на частную жизнь и общайтесь только с теми, кто на это согласился.
  5. В социальных сетях наставники должны использовать хештег #AirbnbAmbassador.
  6. В письмах и прочих материалах необходимо указывать следующее: «Как наставник Airbnb я зарабатываю, когда вы начинаете принимать гостей».
  7. Наставнику запрещается создавать маркетинговое обеспечение (включая использование сайтов и публикации в соцсетях), которое создает некорректное впечатление, будто он работает на Airbnb или каким-либо образом связан с Airbnb.

Подробности вы найдете в Условиях реферальных программ и программ для послов бренда.

Была ли статья полезна?
Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться