Пропустить и перейти к тексту
    Перейдите вперед, к предлагаемым результатам
    Перейти к основному разделу справки

    Как предварительно одобрить запрос?

    Отправляя предварительное подтверждение, вы даете гостю 24 часа на подтверждение бронирования. Если гость его подтверждает, никаких действий от вас больше не требуется.

    Предварительное подтверждение следует отправлять только в том случае, если вы действительно готовы подтвердить бронирование. Если гость забронирует ваше жилье в течение 24 часов, то его бронирование будет подтверждено автоматически.

    Чтобы отправить предварительное подтверждение, выполните следующие действия:

    1. Перейдите во Входящие на сайте airbnb.com.
    2. Откройте переписку с гостем.
    3. Кликните на Предварительно подтвердить.
    4. Если вы предварительно подтверждаете нескольких гостей на одни и те же даты, сообщите каждому из них, что другие люди также интересуются этим жильем.

    Что нужно знать о функции «Предварительное подтверждение»:

    • Когда вы отправляете гостю предварительное подтверждение, дни его бронирования не блокируются в календаре.
    • Вы можете отправить предварительное подтверждение нескольким гостям на одни и те же даты: как только один из них примет решение о бронировании, остальные гости получат автоматические уведомления об этом.
    • Гостю отводится 24 часа на принятие предварительного подтверждения.
    • По истечении этого срока ему нужно будет отправлять заявку или запрос повторно. В этом случае по-прежнему будут использоваться цены из исходного предварительного подтверждения. Чтобы бронирование оформлялось по новым ценам, вам необходимо отозвать предварительное подтверждение.
    • Отправка предварительного подтверждения не приводит к изменению установленных вами требований к бронированию.

    Удаление предварительного подтверждения

    Если гость еще не принял предварительное подтверждение, а ваши обстоятельства изменились, вы можете удалить свое подтверждение. Это можно сделать только с компьютера.

    Чтобы удалить предварительное подтверждение:

    1. Перейдите во Входящие на сайте airbnb.com.
    2. Откройте переписку с гостем.
    3. Кликните на Удалить предварительное подтверждение.

    Почему мне не удается отправить предварительное подтверждение?

    Если вы не можете отправить гостю предварительное подтверждение, это значит, что в вашем Календаре заблокированы все или некоторые из запрошенных дат.

    Чтобы отправить предварительное подтверждение, отредактируйте Календарь таким образом, чтобы ваше жилье было свободно в указанные даты.