Практические рекомендации
•
Гость
Отмена бронирования
Отмена бронирования
У вас новые планы, и теперь необходимо отменить бронирование. Нет проблем. Бронирование можно отменить или изменить в разделе «Поездки».
Чтобы отменить бронирование:
- Откройте Поездки и выберите бронирование, которое хотите отменить.
- Кликните Другие планы поездок, а затем Подробнее.
- Кликните Изменить или отменить.
- Кликните Отменить бронирование.
- Нажмите Поездки
и выберите бронирование, которое хотите отменить. - Нажмите Другие планы поездок, а затем Подробнее.
- Нажмите Отменить бронирование.
- Нажмите Поездки и выберите бронирование, которое хотите отменить.
- Нажмите Другие планы поездок, а затем Подробнее.
- Нажмите Отменить бронирование.
- Откройте Поездки и выберите бронирование, которое хотите отменить.
- Нажмите Другие планы поездок, а затем Подробнее.
- Нажмите Изменить или отменить.
- Нажмите Отменить бронирование.
Возврат во время проживания
Если во время проживания обнаружена проблема, вы вправе попросить хозяина ее решить. Также можно запросить частичный возврат или отмену с полным возвратом. Важно отправить запрос в течение 24 часов после того, как возникла проблема. У Хозяина будет 1 час на ответ. Если он отклонит запрос или не отреагирует, вы сможете обратиться за помощью к Airbnb.
Была ли статья полезна?
Дополнительная информация
- Практические рекомендации•ГостьКак определить сумму возвратаСумма возврата зависит от правил хозяина и времени отмены.
- Политика сообщества•ГостьПоложение о применении уважительных причин и вспышка коронавирусаУзнайте больше о том, как Положение о применении уважительных причин во время вспышки коронавируса защищает гостей и хозяев.
- Практические рекомендации•ГостьКак изменить бронирование жильяЧтобы изменить бронирование, нужно отправить хозяину запрос.