Практические рекомендации
•
Хозяин
Как Хозяин может отменить бронирование
Как Хозяин может отменить бронирование
Гости Airbnb с нетерпением ждут своих поездок, но мы понимаем, что иногда вам нужно отменить бронирование. Мы рекомендуем также отправить гостю сообщение как можно скорее.
Как отменить бронирование
- Перейдите в раздел Бронирования.
- Откройте нужное бронирование и нажмите Подробнее.
- Нажмите Изменить или отменить бронирование, затем Отменить бронирование.
- Ответьте на вопросы и нажмите Далее.
- Подтвердите детали и нажмите Отменить бронирование.
- Нажмите Профиль
, затем «К приему гостей»
.
- Если вы видите нужное бронирование, выберите его и перейдите к пункту 4.
- Если нет, нажмите Все бронирования и выберите нужное.
- Выберите Отменить бронирование.
- Проверьте данные и нажмите Отменить бронирование.
- Выберите ответы на вопросы и нажмите Далее.
- Подтвердите детали и выберите Отменить бронирование.
- Нажмите Профиль
, затем «К приему гостей»
.
- Если вы видите нужное бронирование, выберите его и перейдите к пункту 4.
- Если нет, нажмите Все бронирования и выберите нужное.
- Выберите Отменить бронирование.
- Проверьте данные и нажмите Отменить бронирование.
- Выберите ответы на вопросы и нажмите Далее.
- Подтвердите детали и выберите Отменить бронирование.
- Нажмите «Профиль», затем Управление объявлением.
- Если вы видите нужное бронирование, выберите его и перейдите к пункту 4.
- Если нет, нажмите Все бронирования и выберите нужное.
- Нажмите Изменить или отменить бронирование, затем Отменить бронирование.
- Ответьте на вопросы и нажмите Далее.
- Подтвердите детали и выберите Отменить бронирование.
Вы не сможете отменить активные бронирования и те бронирования, для которых запланировано прибытие в течение 24 часов. В этом случае вам необходимо связаться с нами.
Штраф за отмену
Отмена бронирования гостя может иметь серьезные последствия для его поездки, поэтому мы можем назначить штраф, если отмена была осуществлена без уважительной причины.
Была ли статья полезна?
Дополнительная информация
- Практические рекомендации•ХозяинОтмена предварительного подтверждения гостемЕсли гость еще не забронировал жилье, штраф за отмену предварительного подтверждения не взимается.
- Политика сообщества•ХозяинПоложение о применении уважительных причин и вспышка коронавирусаУзнайте больше о том, как Положение о применении уважительных причин во время вспышки коронавируса защищает гостей и хозяев.
- Практические рекомендации•ХозяинИзменение бронирования со стороны хозяинаОтправьте гостю запрос на изменение. Если его примут, данные о бронировании обновятся.