Пропустить и перейти к тексту
Пользуйтесь стрелочками вверх-вниз, чтобы просматривать подсказки.
Перейти к основному разделу справки

Каковы правила отмены для Впечатлений Airbnb?

Стандартные правила отмены

Чтобы получить полный возврат, отмените бронирование Впечатления не позднее чем за 7 дней до его начала или в течение 24 часов с момента оплаты.

Правила отмены бронирования для Приключений Airbnb

Приключения проходят несколько дней и включают ночевки. Вы получите полный возврат, если отмените бронирование не позднее чем за 30 дней до начала или в течение 24 часов с момента оплаты.

Перенос

Перенести дату или время Впечатления (или добавить и удалить гостей) можно в течение 24 часов с момента бронирования и не позднее чем за 72 часа до запланированного начала.

В этом случае правила отмены основываются на изначальном времени оплаты и исходной дате начала Впечатления.

Отмена из-за подтверждения личности

Для участия в некоторых Впечатлениях гость должен предоставить удостоверение личности. Если не сделать этого в течение 3 дней после оплаты, бронирование будет отменено с полным возвратом денег.

Отмена из-за погоды

Если до Впечатления или во время его проведения погода ставит безопасность под угрозу, организатор вправе отменить мероприятие. В таком случае вы получите полный возврат.

Отмена из-за чрезвычайных ситуаций

Если вам необходимо отменить Впечатление из-за чрезвычайной ситуации, ознакомьтесь с Положением о применении уважительных причин. Возможно, нам понадобятся доказательства.

Правила отмены для организаторов

Если вы проводите Впечатления, ознакомьтесь с правилами отмены Впечатления организатором.