Что делают вторые хозяева

Второй хозяин может быть не только помощником, но и основным хозяином. Вторые хозяева помогают управляющему объявлением приводить в порядок жилье и принимать гостей.

Что могут делать вторые хозяева

• Создавать объявления.Иногда вторые хозяева берут на себя управление объявлением: придумывают название и описание, фотографируют жилье, загружают снимки и устанавливают тарифы.
• Настраивать календарь и расценки. Вторые хозяева вправе устанавливать свободные даты и управлять настройками цен, включая сезонные тарифы и скидки за неделю.
• Управлять бронированиями: принимать или отклонять запросы на поездки.
• Переписываться с гостями: знакомиться с путешественниками, отвечать на вопросы, координировать прибытие и выезд от имени управляющего объявлением.
• Готовить жилье к приему гостей. Второй хозяин позаботится о комфорте путешественников и проверитвсе необходимые удобства.
• Встречать гостей: знакомиться с путешественниками, показывать им жилье и отвечать на вопросы о доме и окрестностях.
• Помогать во время пребывания. Второй хозяин решает проблемы гостей, например, когда не получается попасть в жилье или не работает интернет.
• Писать отзывы. Вторые хозяева могут из личного аккаунта Airbnb оставлять отзывы от имени управляющего объявлением.
• Организовывать уборку и ремонт: наводить порядок самостоятельно и/или приглашать профессиональных помощников. К примеру, второй хозяин стирает полотенца и простыни, а клининговая компания убирает кухню и ванные. Вторые хозяева также следят за состоянием жилья и обеспечивают своевременный ремонт.
• Обращаться за помощью к Airbnb. В случае проблем с бронированием или гостем второй хозяин может связаться с нами, чтобы найти выход из ситуации.
• Запросы в Центре решения проблем. Вторые хозяева могут запрашивать или отправлять деньги за бронирования через Центр решения проблем.

Имейте в виду, что вторые хозяева не могут просматривать информацию о выплатах или налогах управляющего объявлением, а также о его личных поездках в качестве гостя.

Если вы не хотите, чтобы у второго хозяина был доступ к этим задачам, удалите его статус.