Как читать и отправлять сообщения
Хотите задать вопрос об объявлении или сразу забронировать жилье? Отправьте сообщение хозяину. Переписка по каждой поездке удобно хранится и доступна в любой момент. Откройте папку Входящие и нажмите на нужную переписку, чтобы прочесть или создать сообщение.
Важно: чтобы вести переписку, войдите в аккаунт Airbnb. За 24 часа можно отправить не более 25 сообщений (вряд ли вам понадобится больше).
Архивирование сообщений
- Откройте Входящие и выберите переписку, которую хотите добавить в архив.
- Нажмите на значок Архив.
- Чтобы прочитать сообщения в архиве, в раскрывающемся меню выберите Архивированные переписки.
Чтобы добавить сообщение в архив, откройте «Входящие» на компьютере. В приложении Airbnb или мобильном браузере это сделать не получится.
Чтобы добавить сообщение в архив, откройте «Входящие» на компьютере. В приложении Airbnb или мобильном браузере это сделать не получится.
- Откройте Входящие и выберите переписку, которую хотите добавить в архив.
- Проведите по сообщению, чтобы открыть параметры, и нажмите Архивировать.
- Чтобы прочитать сообщения в архиве, откройте меню «Входящие» и нажмите Архивировать.
Информация для хозяев о том, как управлять сообщениями гостей.
Примечание. Если переписка вам неприятна или собеседник хочет, чтобы вы заплатили ему за пределами Airbnb, дайте нам знать, нажав флажок рядом с сообщением. Это можно сделать только на сайте Airbnb, не в приложении.
Дополнительная информация
- ХозяинКак управлять папкой «Входящие»Переписываться с гостями на платформе удобно до, во время и после поездки.
- ГостьКак связаться с хозяином или организаторомЕсли у вас есть вопросы о жилье, хозяине/организаторе или Впечатлении, задайте их в переписке на Airbnb.
- ГостьПочему мы можем просматривать сообщенияМы удаляем текст из сообщений, если система обнаруживает слова или числа, которые могут содержать в себе контактную информацию.