Центр помощи – главная страница
Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Войти или зарегистрироваться
Практические рекомендации

Как читать и отправлять сообщения

Хотите задать вопрос об объявлении или сразу забронировать жилье? Отправьте сообщение хозяину. Переписка по каждой поездке удобно хранится и доступна в любой момент. Откройте папку Входящие и нажмите на нужную переписку, чтобы прочесть или создать сообщение.

Важно: чтобы вести переписку, войдите в аккаунт Airbnb. За 24 часа можно отправить не более 25 сообщений (вряд ли вам понадобится больше).

Архивирование сообщений

  1. Откройте Входящие и выберите переписку, которую хотите добавить в архив.
  2. Нажмите на значок Архив.
  3. Чтобы прочитать сообщения в архиве, в раскрывающемся меню выберите Архивированные переписки.

Информация для хозяев о том, как управлять сообщениями гостей.

Примечание. Если переписка вам неприятна или собеседник хочет, чтобы вы заплатили ему за пределами Airbnb, дайте нам знать, нажав флажок рядом с сообщением. Это можно сделать только на сайте Airbnb, не в приложении.

Была ли статья полезна?

Дополнительная информация

Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться