Как читать и отправлять сообщения
Хотите задать вопрос об объявлении или сразу забронировать жилье? Отправьте сообщение хозяину. Переписка по каждой поездке удобно хранится и доступна в любой момент. Откройте папку Входящие и нажмите на нужную переписку, чтобы прочесть или создать сообщение.
Важно: чтобы вести переписку, войдите в аккаунт Airbnb. За 24 часа можно отправить не более 25 сообщений (вряд ли вам понадобится больше).
Архивирование сообщений
- Откройте Входящие и выберите переписку, которую хотите добавить в архив.
- Нажмите на значок Архив.
- Чтобы прочитать сообщения в архиве, в раскрывающемся меню выберите Архивированные переписки.
Чтобы добавить сообщение в архив, откройте «Входящие» на компьютере. В приложении Airbnb или мобильном браузере это сделать не получится.
Чтобы добавить сообщение в архив, откройте «Входящие» на компьютере. В приложении Airbnb или мобильном браузере это сделать не получится.
- Откройте Входящие и выберите переписку, которую хотите добавить в архив.
- Проведите по сообщению, чтобы открыть параметры, и нажмите Архивировать.
- Чтобы прочитать сообщения в архиве, откройте меню «Входящие» и нажмите Архивировать.
Информация для хозяев о том, как управлять сообщениями гостей.
Примечание. Если переписка вам неприятна или собеседник хочет, чтобы вы заплатили ему за пределами Airbnb, дайте нам знать, нажав флажок рядом с сообщением. Это можно сделать только на сайте Airbnb, не в приложении.
Дополнительная информация
- Практические рекомендации•ГостьКак связаться с хозяином или организаторомЕсли у вас есть вопросы о жилье, хозяине/организаторе или Впечатлении, задайте их в переписке на Airbnb.
- Практические рекомендации•ГостьДоступность объявленияПри поиске на Airbnb укажите пункт назначения, даты поездки и количество гостей. Всё жилье в результатах будет доступно для бронирования.
- Практические рекомендации•ГостьЕсли во время проживания что-то пошло не такПри возникновении непредвиденных ситуаций во время проживания вначале свяжитесь с хозяином и обсудите решение. Скорее всего, он сможет вам п…