Практические рекомендации
•
Хозяин
Что произойдет с гостем, если мне придется отменить бронирование?
Что произойдет с гостем, если мне придется отменить бронирование?
If your plans change and you have to cancel a guest's reservation, your guest will be notified immediately via email and sent rebooking options similar to your listing.
You won't receive a payout for the canceled reservation, and your guest will be given the opportunity to request a full refund or get help booking a new place.
Because cancellations disrupt guests' plans and impact confidence in the Airbnb community, we apply additional penalties to host cancellations regardless of which option your guest chooses.
Была ли статья полезна?
Дополнительная информация
- Хозяин
Правила отмены бронирований хозяевами
Отмены нарушают планы гостей и отрицательно сказываются на доверии в сообществе Airbnb, поэтому для хозяев действуют штрафы. - Хозяин
Положение о применении уважительных причин и вспышка коронавируса
Узнайте больше о том, как Положение о применении уважительных причин во время вспышки коронавируса защищает гостей и хозяев. - Хозяин
Защита по программе «AirCover для хозяев»
«AirCover для хозяев» — полная защита для хозяев.
Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться