Отмена поездки по уважительным причинам

Примечание. Если причина отмены — коронавирус, прочитайте эту статью.

Не переживайте! Если бронирование нужно отменить из-за непредвиденных или неизбежных обстоятельств, мы можем помочь:

Ознакомьтесь с Положением о применении уважительных причин, и уточните, распространяется ли оно на ваш случай.
Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы.
Отмените бронирование или Впечатление Airbnb, выбрав вариант «У меня уважительная причина».
Свяжитесь с нами, чтобы подать заявку, и мы расскажем, что будет дальше (предоставление нужных документов, проверка со стороны нашей команды и прочее).

Важно! Заявку необходимо отправить в течение 14 дней после отмены.

Была ли статья полезна?

Дополнительная информация

Гость
Политика в отношении серьезных происшествий
Подробнее от отмене бронирования в непредвиденных обстоятельствах, которые возникли после подтверждения поездки и мешают ее завершению.
Гость
Как найти правила отмены, установленные хозяином
Сумма возврата зависит от правил хозяина, времени и даты отмены.
Как происходит отмена бронирований
Иногда приходится отказаться от поездки. В разных ситуациях это делается по-разному. Давайте разберемся, чтобы не было проблем.

Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.