Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Практические рекомендации

Требования к бронированию

Когда вы бронируете жилье или Впечатление, у нас должна быть информация о вас.

Что нам нужно для оформления бронирований

Как минимум:

  • полное имя;
  • эл. почта;
  • подтвержденный номер телефона;
  • платежная информация.

Подтверждение личности

В зависимости от региона и других факторов для бронирования может потребоваться подтверждение личности. Что мы попросим предоставить:

  • Полное имя и фамилию, адрес и/или другие персональные сведения. В некоторых случаях этого достаточно.
  • Фото удостоверения личности государственного образца. Это могут быть водительские права, паспорт, национальная идентификационная карта или виза. Какие документы мы принимаем.
  • Селфи. В некоторых случаях мы просим пользователей сфотографироваться с удостоверением личности. Если вы не можете сделать селфи, соответствующее снимку в документе, свяжитесь с нами. Мы предложим другой способ проверки.

    Требования хозяина

    Дополнительно хозяин может попросить вас:

    • согласиться с правилами дома;
    • показать удостоверение личности при заселении, если он встречает вас лично и это требование было указано в правилах дома на момент бронирования.

    Примечание. В некоторых регионах действуют законы, обязывающие гостей регистрироваться в местных органах власти. Подать сведения за вас может и хозяин.

    Если по закону гости должны регистрироваться, запрос об этом может поступить от администрации хостела или гостиницы, хозяина, сдающего B&B, квартиру либо другое жилье, правомерно размещенное на Airbnb.

    Мы защищаем вашу конфиденциальность

    Данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и не передаются другим пользователям. Что могут узнать третьи лица:

    • имя, указанное в вашем профиле;
    • статус подтверждения, то есть прошли вы проверку личности или нет.

    Мы никогда не передаем хозяевам ваши платежные данные или эл. почту даже после подтверждения бронирования. Как только в папке Входящие появляется новое сообщение, мы уведомляем вас письмом.

    Была ли статья полезна?

    Дополнительная информация

    • Гость

      Мгновенное бронирование

      Объявления с мгновенным бронированием позволяют гостям, которые отвечают требованиям, бронировать без подтверждения хозяина.
    • Хозяин

      Настройки мгновенного бронирования

      С помощью специальных настроек вы контролируете, когда жилье доступно для бронирования и какие гости могут не отправлять предварительный зап…
    • Гость

      Как создать аккаунт

      Зарегистрироваться можно бесплатно с помощью эл. почты, номера телефона, аккаунта Facebook/Google или Apple ID.
    Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
    Войти или зарегистрироваться