Этническое и социокультурное многообразие в компании Airbnb

Belong Here

Airbnb cуществует благодаря нашему многоликому международному сообществу

Наша главная цель — создание инклюзивной платформы для всех хозяев и гостей, и мы всегда работаем в этом направлении.

В сердце нашей миссии — идея о том, что все люди одинаково добры от природы и любое сообщество может стать домом для каждого человека. Я искренне верю, что [дискриминация] — величайшее препятствие, с которым мы, как компания, сталкиваемся. Она проникает в самую нашу суть и затрагивает ценности, за которые мы боремся.

Брайан Чески

Исполнительный директор, сооснователь Airbnb

Дискриминации нет места на нашей платформе

История компании Airbnb началась с надувного матраса в квартире наших основателей, и продолжаем расти даже теперь, будучи глобальным сообществом, насчитывающим миллионы пользователей. Вместе с этим растет и наша ответственность за искоренение предрассудков и дискриминации среди гостей и хозяев на нашей платформе. Мы всегда стремимся совершенствоваться и благодарны нашему сообществу за ценные советы и мнения.

В этом году мы попросили Лору Мёрфи, экс-руководителя вашингтонского представительства по законодательной работе Американского союза защиты гражданских свобод, проанализировать уровень инклюзивности, социокультурного и этнического многообразия платформы Airbnb. Результатом этой многомесячной работы стал отчет, с которым мы призываем ознакомиться каждого участника нашего сообщества.

Благодаря отчету Лоры и работе нескольких проектных команд Airbnb мы уже анонсировали множество изменений: новое обязательство по вовлечению сообщества, расширенная антидискриминационная политика, а также создание постоянной команды по борьбе с предрассудками и стимулированию многообразия — вот лишь некоторые наши проекты, направленные на строительство равного и справедливого общества. Этот отчет и инициативы были бы невозможны без участия наших пользователей и являются первым шагом на пути к решению этих проблем. Мы планируем расширять это направление деятельности и будем делиться с вами новостями о других партнерских проектах и ресурсах.

Хозяева и гости подсказывают нам путь

Мы постоянно совершенствуем нашу платформу, но только общие усилия хозяев, гостей и всех участников нашего глобального сообщества делают Airbnb таким, каким он есть. Мы верим в то, что истории и впечатления пользователей способны вдохновлять людей на изменения и борьбу с дискриминацией.

Поощрение гостеприимства без предрассудков

Опыт человеческого общения позволяет нашим хозяевам бороться со всеми проявлениями дискриминации. Дэвид Кинг, директор Airbnb по вовлеченности, этническому и социокультурному многообразию, делится своими стратегиями по развитию безупречного гостеприимства.

Весь мир — ваш дом

Наше глобальное сообщество не перестает вдохновлять нас своими примерами доброты и дружбы, а движение #OneLessStranger рассказывает всему миру историю сопереживания и новых открытий.

История о старых сапогах и новой любви

Сердце Airbnb — в нашем сообществе. Эта история о любви и смелости — отличный пример того, как наши хозяева и гости вдохновляют нас на улучшение платформы, где весь мир был бы домом для каждого.

Визуализация нашего единства

Эта серия портретов была создана нашей группой Black@ Airfinity и ее единомышленниками, также принадлежащими к сообществу хозяев и гостей Airbnb. Данный проект призван инициировать дискуссию о расовой дискриминации и проблемах чернокожего населения страны с хэштегом #BlackLivesMatter.

У каждого хозяина должен быть доступ к инструментам успеха

Во всем, что делают хозяева на Airbnb, — от управления календарями и ведения переписки до приема гостей у себя дома — они руководствуются стремлением создать атмосферу гостеприимства и увлекательного человеческого общения. Мы поддерживаем наших хозяев всеми возможными способами.

Как понять предвзятость и чувство, что весь мир — ваш дом

Мы боремся с дискриминацией разными способами, один из которых — тренинг по выявлению неосознанной предвзятости. Чтобы помочь участникам нашего сообщества лучше понять дискриминацию и связанную с ней предвзятость, мы создали этот набор инструментов, позволяющий обнаружить факторы, которые (порой без вашего ведома) влияют на ваши решения.

Принимаем меры вместе

Гражданин Airbnb служит прогрессу и нашему глобальному сообществу. Здесь мы делимся инструментами обучения и защиты, самыми продвинутыми идеями наших лидеров и способами действия.

Помогаем хозяевам создавать чувство дома

Единое понимание крайне важно, чтобы создавать еще более увлекательные мероприятия на Airbnb для всех и каждого. Наш Центр помощи теперь содержит ответы на интересующие всех вопросы о нашей политике недискриминации.

Мы хотим узнать ваше мнение

Нас вдохновляют, восхищают и мотивируют истории и идеи, которыми хозяева делятся друг с другом в Центре общения, — именно это и движет нами в совершенствовании платформы. Поделитесь своим опытом общения и примите участие в живой дискуссии!

Мы верим в то, что изменения можно поддержать партнерскими соглашениями как внутри, так и извне Airbnb

Движение вперед наиболее действенно в том случае, если организации, разделяющие общие ценности, совместно работают на благо своего региона. Здесь представлены лишь некоторые партнерские проекты, направленные на расширение открытой дискуссии и вовлечение в нее новых участников на глобальном и локальном уровне.

Devcolor-a3f80a1afbe000661561db71627dd0d2

Airbnb поддерживает некоммерческую организацию /dev/color, которая способствует обучению и профессиональному росту чернокожих разработчиков ПО.

Ассоциация The Level Playing Field Institute ставит своей задачей стимулирование этнического и социокультурного разнообразия за счет повышения уровня цивилизованности, справедливости и равенства возможностей на рынке труда.

Out4undergrad-9fa4562d19e5b12c98ce9fe2004d97f5

Совместно с объединением Out for Undergrad компания Airbnb организует образовательные программы в сфере маркетинга, информационных технологий, менеджмента и машиностроения для студентов-бакалавров, относящих себя к ЛГБТ-сообществу.

Thearcsf-407604696ee1b7903d764cf1762a79c8

Организация The Arc сотрудничает с коммерческими компаниями наподобие Airbnb в организации профессионального обучения и рабочих мест для людей с нарушениями в развитии.

Airbnb участвует в проекте UNCF по поддержке выпускников вузов из недостаточно представленных в общественной жизни социальных групп, так как каждый американец заслуживает равного доступа к образованию.

В рамках программы с нашим партнером YearUp мы предоставляем малоимущим возможности профессиональной подготовки и получения образования, а также обеспечиваем им всю необходимую поддержку.

Наше рабочее место — тоже часть сообщества Airbnb

Именно люди делают Airbnb таким, какой он есть, ведь наши хозяева и гости со всего мира, а также наши сотрудники и бизнес-партнеры напрямую влияют на то, как мы работаем и развиваемся. Мы верим в то, что этническое и социокультурное многообразие является залогом справедливого мира, где каждый может быть услышанным, поэтому мы прикладываем все усилия для искоренения дискриминации и строим свою компанию на принципах равенства, чтобы Airbnb оставался открытым всему новому и предоставлял возможности трудоустройства всем желающим.

Найм и инклюзивный подход в Airbnb