ЗАЩИТА ДЛЯ ХОЗЯЕВ

Страхование личной ответственности

Если гость получит физический или материальный ущерб во время проживания, ваша ответственность защищена на сумму до 1 000 000 долларов США.

Если гость получит физический или материальный ущерб во время проживания, ваша ответственность защищена на сумму до 1 000 000 долларов США.

Доступна хозяевам по всему миру*
Защита хозяев с момента прибытия до выезда гостей
Эксклюзив в индустрии путешествий

*Doesn’t apply to hosts who offer accommodations through Airbnb Travel, LLC, hosts in mainland China, hosts in Japan, or hosts of experiences.

Что защищено?

Программа страхования личной ответственности покрывает:

— юридическую ответственность за телесные повреждения, нанесенные гостям или другим лицам; — юридическую ответственность за повреждение имущества гостей или других лиц; — юридическую ответственность за повреждение гостем или другими лицами общих помещений (вестибюли, прилегающая собственность и т. п.).

Программа страхования личной ответственности не покрывает:

— преднамеренное причинение вреда или материального ущерба (не несчастный случай); — потерю дохода; — повреждение жилья или имущества (возможно покрытие Гарантией для хозяев Airbnb).

Принимайте гостей с уверенностью

Мы приняли серьезные меры, чтобы вы, ваше жилье и ваши гости были в безопасности.

Мы приняли серьезные меры, чтобы вы, ваше жилье и ваши гости были в безопасности.

Подтверждение личности

Вы вправе разрешить бронирование только гостям с подтвержденным профилем. В этом случае они предоставят Airbnb свои личные данные, например удостоверение личности государственного образца.

Круглосуточная поддержка

Если неприятности произойдут с вами, вашей собственностью или гостями, поможет международная команда поддержки. Если у вас возникнут вопросы по страхованию личной ответственности, свяжитесь с нами, и мы направим вас к специалисту.

Правила дома

Покажите гостям свои ожидания: установите правила дома, которые нужно принять перед оплатой. Если гость нарушит их во время проживания, вы сможете отменить бронирование.

Я сам не раз снимал жилье, поэтому многое было заранее понятно. Я чувствовал уверенность: мое жилье застраховано, а гости будут вести себя достойно».
Я сам не раз снимал жилье, поэтому многое было заранее понятно. Я чувствовал уверенность: мое жилье застраховано, а гости будут вести себя достойно».

Аслан, хозяин из Лондона

Аслан, хозяин из Лондона

Я сам не раз снимал жилье, поэтому многое было заранее понятно. Я чувствовал уверенность: мое жилье застраховано, а гости будут вести себя достойно».
Я сам не раз снимал жилье, поэтому многое было заранее понятно. Я чувствовал уверенность: мое жилье застраховано, а гости будут вести себя достойно».

Аслан, хозяин из Лондона

Аслан, хозяин из Лондона

Мы строим глобальное сообщество на принципах доверия и безопасности.

Мы строим глобальное сообщество на принципах доверия и безопасности.

Совет: защитите ваше жилье

Обозначьте места, где гости могут споткнуться, или уберите препятствия. Спрячьте открытую проводку и опасные предметы, поставьте перила на лестницы. Оборудуйте жилье средствами безопасности: детекторами угарного газа и дыма, огнетушителем и аптечкой первой помощи.

Совет: защитите ваше жилье

Обозначьте места, где гости могут споткнуться, или уберите препятствия. Спрячьте открытую проводку и опасные предметы, поставьте перила на лестницы. Оборудуйте жилье средствами безопасности: детекторами угарного газа и дыма, огнетушителем и аптечкой первой помощи.

Подача претензии

1. Форма заявки заполнена

Если хозяин/организатор, гость или третье лицо обратится в службу поддержки, мы предоставим информацию о порядке подачи претензии.

2. Страховщик выбирает оценщика, который рассматривает претензию

После подачи заявки с вами свяжется оценщик от имени страховой компании, чтобы обсудить претензию и собрать сведения.

3. Претензия проходит проверку

Оценщик страховых случаев урегулирует претензию в соответствии с условиями страхования личной ответственности, действующими законами и нормативными актами в соответствующей юрисдикции.

Host Protection Insurance is subject to certain terms, conditions, and exclusions. 
To learn more, download a comprehensive program summary.

Ответы на вопросы

Как получить страхование личной ответственности?

Нет. Защита действует автоматически для всех хозяев, за исключением тех, кто предлагает жилье через Airbnb Travel, LLC.

Размещая объявление на Airbnb, вы соглашаетесь с тем, что все происшествия во время проживания гостей в вашем жилье покрываются согласно условиям программы страхования личной ответственности.

Если вы хотите отказаться от страховки, выполните следующие действия: — пришлите письмо с электронного адреса, привязанного к аккаунту хозяина; — укажите полное имя и номер телефона, привязанные к аккаунту хозяина; — укажите точное название объявления.

Помните: при отказе от страхования электронный адрес используется исключительно для обработки соответствующих запросов.

Что такое Гарантия Airbnb для хозяев?

Гарантия Airbnb для хозяев в 1 000 000 долларов США обеспечивает защиту в тех редких случаях, когда гости наносят ущерб на сумму, превышающую размер залога за сохранность имущества, либо когда залог не предусмотрен.

Гарантия для хозяев не покрывает наличные деньги и ценные бумаги, коллекционные предметы, редкие произведения искусства, ювелирные украшения, домашних животных и личную ответственность. Рекомендуем хозяевам хранить ценные вещи в надежном месте. Гарантия не покрывает естественный износ имущества. Подробнее.

В чём разница между гарантией для хозяев и страхованием личной ответственности?

Гарантия для хозяев и страхование личной ответственности — это две отдельные программы, с помощью которых Airbnb защищает хозяев от расходов в случае повреждения имущества или травмы.

Гарантия для хозяев Airbnb защищает принимающую сторону от ущерба в случаях, когда гости повреждают личное имущество или само жилье. Гарантия для хозяев не является страховым продуктом и не заменяет страховку домовладельца или арендатора.

Страхование личной ответственности защищает хозяев в случае исков от третьих лиц в связи с причинением травм или повреждением имущества. Программа страхования личной ответственности доступна хозяевам вне зависимости от того, имеют ли они другие полисы, но применяется в качестве основной только в случаях, связанных с проживанием гостя с Airbnb. Подробнее.

Учитывается ли моя страховка домовладельца на Airbnb?

Программа страхования личной ответственности Airbnb обеспечивает основное покрытие ответственности для хозяев и, если применимо, домовладельцев. Действуют определенные условия, ограничения и исключения.

Если у вас возникли вопросы о том, как эта программа сочетается со страховкой собственника или арендатора, обратитесь в свою страховую компанию. Лишь некоторые программы страхования защищают домовладельцев и арендаторов от судебного преследования в случаях, когда посетитель получает травму. Несмотря на то, что во время проживания гостей Airbnb действует Программа страхования личной ответственности, вам стоит уведомить страховщика о сдаче помещения в аренду. Подробнее.

Что такое программа страховой защиты Впечатлений?

Программа страховой защиты Впечатлений — это основное страхование ответственности организаторов перед третьими лицами на случай, если во время мероприятия гость или третье лицо получит физический или материальный ущерб. Для каждого Впечатления покрытие составляет до 1 000 000 $, а право на него зависит от типа Впечатления. В течение срока, предусмотренного программой, гости могут получить возмещение ущерба в размере до 1 000 000 $. Действуют определенные условия, ограничения и исключения. Подробнее.

Что следует знать хозяину о залоге за сохранность имущества?

В объявление можно добавить залог за сохранность имущества. Мы потребуем установить его, если сочтем, что хозяину нужна защита. Такое случается редко.

Залог за сохранность имущества по требованию хозяина: вы сами решаете, устанавливать залог или нет, и самостоятельно определяете его сумму. Если хозяин требует залог за сохранность имущества, гость не уплачивает его при бронировании. Деньги спишутся, только если вы запросите компенсацию через Центр решения проблем.

Залог за сохранность имущества по требованию Airbnb: благополучие хозяев и гостей очень важно для нас, поэтому в редких случаях мы требуем внести залог за сохранность имущества, даже если вы его не установили. Мы оцениваем время бронирования, особенности жилья и другие факторы. Подробнее.

Готовы принимать гостей?

Готовы принимать гостей?