Безопасность в поездках
Актуальные советы по путешествиям
во время пандемии и не только.
Безопасность — наша общая ответственность
Мы просим пользователей Airbnb придерживаться правил безопасности и защиты здоровья во время пандемии.
Необходимость носить маски
Социальное дистанцирование
Спецуборка
Повышенные стандарты подготовки жилья
Совместно с экспертами мы создали пятиэтапный протокол спецуборки. Следуя ему, хозяева обеспечивают безопасность сообщества.
Уединение вдали от шума толпы
Частное жилье. Бесконтактное прибытие. Просторная территория на свежем воздухе. Есть где развернуться. Найдите жилье со всеми необходимыми удобствами.
Ответы на вопросы
Хозяева обязаны соблюдать правила безопасности и уборки во время пандемии. Подробнее
Если местные власти этого требуют, при личном общении хозяева и гости должны носить маски и соблюдать дистанцию 2 м. Не сдавайте жилье и не путешествуйте, если у вас есть симптомы коронавируса или вы подозреваете, что могли заразиться. Ознакомьтесь с нашими рекомендациями по здоровью и безопасности во время пандемии.
Свяжитесь с хозяином через приложение Airbnb и уточните, какие меры он принимает в связи с коронавирусом.
Если хотите изменить или отменить бронирование, доступные вам варианты описаны в разделе Поездки сайта или приложения Airbnb. Здесь мы собрали для гостей полезную информацию о самом процессе и правилах.
Те, кто не смогут заселиться в жилье из-за заражения коронавирусом, вправе запросить отмену с полным возвратом. Для этого необходимо связаться со службой поддержки. Детали Положения о применении уважительных причин вы найдете по этой ссылке.
Впечатления Airbnb возобновляются в странах, где это не противоречит предписаниям правительства. Во время очных Впечатлений гости и организаторы должны соблюдать правила безопасности, в том числе держать безопасную дистанцию и носить маски в соответствии с распоряжениями местных властей. Обязательно оставайтесь дома, если вы заразились коронавирусом или плохо себя чувствуете. Подробнее
Чтобы участвовать во Впечатлении только со своей компанией, оформите бронирование для частной группы. Если вы пока не готовы лично общаться с другими людьми или очные мероприятия еще не возобновились в вашем регионе, посмотрите доступные онлайн-Впечатления.
Хозяева сами устанавливаютправила отмены. Подробности указаны на главной странице объявления. Мы добавили фильтр для поиска жилья с гибкими правилами отмены. Подробнее