У тех, кто бронирует на Airbnb, система проверяет имя, адрес, удостоверение личности государственного образца и многое другое.
Наша технология анализирует сотни факторов и блокирует бронирования, в которых гости с большой вероятностью устроят вечеринку или повредят имущество.
Airbnb возмещает ущерб, причиненный гостями вашему жилью и имуществу. На что распространяется защита:
Airbnb восстановит, заменит или оплатит поврежденные произведения искусства или ценные вещи.
Мы защищаем автомобили и лодки (или другие плавучие средства), которые хранятся у вас или припаркованы рядом с домом.
Мы возместим ущерб, причиненный питомцем гостя.
Если вам придется отменить бронирование из-за ущерба, причиненного гостем, вы получите компенсацию за неполученный заработок.
Мы возместим вам расходы на дополнительную уборку, например профессиональную чистку ковров, если она понадобится после выезда гостя.
Вы защищены в тех редких случаях, когда гость получает травму либо его вещи повреждены или украдены.
Если вы почувствуете себя в опасности, откройте приложение и одним касанием свяжитесь с сотрудниками поддержки, которые прошли специальное обучение.
Airbnb | Конкуренты | |
---|---|---|
Подтверждение личности гостя | ||
Скрининг бронирований | ||
Защита от ущерба на 3 млн $ | ||
Предметы искусства и ценные вещи | ||
Машины и лодки | ||
Ущерб от питомцев | ||
Потеря дохода | ||
Тщательная чистка | ||
Страхование ответственности на 1 млн $ | ||
Экстренная связь днем и ночью |
Сравнение выполнено на основе общедоступной информации и бесплатных объявлений конкурентов по состоянию на октябрь 2022 г.
Теперь хозяева еще быстрее могут подать запрос на возмещение и затем отслеживать его статус на вкладке «Сегодня».
Получать выплаты на дебетовые карты теперь можно в течение 30 минут (доступно только в США).
Гости и хозяева смогут добавлять в отзывы специальные теги для особенностей жилья.
Оснований для оспаривания обратной связи стало больше: хозяева вправе попросить удалить отзывы, написанные в отместку.
Простые требования, которые напомнят гостям, что к жилью важно относиться бережно и уважительно.
В начале 2023 года хозяева смогут узнать, в какой категории отображается жилье, и добавить в объявление соответствующие детали.